스탬프 투어로 해결하는 팝업 스토어 운영 과제
산업을 가리지 않고 사랑받는 마케팅 전략으로 자리 잡은 팝업 스토어는 고객들에게 브랜드 경험을 제공하는 강력한 도구로 떠오르고 있습니다. 다양한 체험 활동과 참여형 이벤트를 통해 브랜드와의 연결을 강화할 수 있다는 점에서 큰 장점을 가지고 있죠.
하지만 방문객을 유치하고 만족시키는 현장 이벤트에는 운영적 과제가 뒤따르기 마련입니다.
언제 방문할지 알 수 없는 고객 대응
이벤트를 안내하고 유도할 인력 부족
체험 부스 간 방문객 분배의 어려움
이런 문제를 효과적으로 해결할 수 있는 방법이 바로 큐알과 모바일 기반의 스탬프 투어입니다.
단순한 QR 스캔 방식으로 방문객을 자연스럽게 참여하게 하며, 운영의 효율성을 극대화하는 스탬프 투어는 이제 팝업 스토어의 필수 프로그램으로 자리 잡고 있습니다.
이번 글에서는 대규모와 소규모 팝업 스토어 사례를 통해 스탬프 투어가 어떻게 운영 효율성을 높이고 브랜드와 고객을 연결했는지 알아보겠습니다.
대규모 팝업 스토어에서의 스탬프 투어
대규모 팝업 스토어는 방문객들이 특정 부스에 몰리거나 참여가 불균형하게 이루어지는 운영상의 어려움을 겪을 수 있지만, QR 기반 스탬프 투어를 통해 참여자 스스로가 보다 체계적인 동선으로 참여를 하는 경향이 있습니다. 이런 이유로 스탬프 투어는 원할한 운영에 도움이 될 수 있습니다.
스탬프 투어로 문제를 해결한 대규모 팝업 관계자의 보이스
큰 규모의 팝업 스토어 운영을 경험했던 한 담당자는 이벤트 운영의 어려움에 대해 이렇게 말했는데요.
“덕분에 현장 운영에만 집중하게 되네요”
“저희는 코스메틱 브랜드인 만큼 제품 체험을 제공하기 위해 체험존을 만들었어요. 디바이스를 사용해 제품을 사용하는 거라 이를 안내하는 단기 스탭들을 고용했는데, 인력을 관리하는 것도 어렵고 비용도 만만치 않았죠. 게다가 고객 참여도 그렇게 높지 않아서 여러모로 만족스럽지 못했어요. 그래서 효율적으로 제품 안내를 하고 참여하는 방식을 찾다 메이크뷰를 알게 되었죠. ”
스탬프 투어의 최고 장점 3가지: 대형 팝업 스토어 운영시
✔️스탭 없이 큐알 코드만으로 충분한 이벤트 안내가 가능해요.
✔️공간 경험이 필요한 곳에 큐알 코드를 비치하는 것으로 고객 참여를 유도할 수 있어요.
✔️이벤트 만을 위한 인력과 그 관리가 최소화되기에 운영이 효율적이고 비용도 경제적이예요.
또한 메이크뷰의 모바일 스탬프 투어가 효율적이면서 효과적인 건 경험 공간이 설계된 대형 팝업 스토어 에서만은 아닙니다. 작은 공간의 팝업 스토어일수록 고객 참여를 얻는 것이 더 어려운 일이기에 모바일이 가진 디지털의 간편함으로 서포트 받는 것이 훨씬 더 필요한 일이죠.
소규모 팝업 스토어에서의 스탬프 투어
소규모 팝업 스토어는 공간 제약과 인력 부족으로 인해 방문객과의 접점을 극대화하기 어려운 경우가 많습니다. 또한 모객을 하기 위한 이벤트를 진행하기에 큰 리워드를 구성하기에는 어렵다는 점도 꼽을 수 있습니다. 그럼에도 스탬프 투어로 이를 해결한 사례가 있는데요.
스탬프 투어로 문제를 해결한 소규모 팝업 관계자의 보이스
규모가 작은 팝업 스토어 운영을 경험했던 한 담당자는 이벤트 운영의 어려움에 대해 이렇게 말했습니다.
“가장 효율적인 고객 정보 확보 방법이었어요”
소규모의 팝업 스토어 운영을 경험했던 한 담당자는 큐알과 모바일 기반 스탬프 투어 도입 후기를 이렇게 말했습니다.
“양말 브랜드를 운영하는 저희는 제품이 많지 않고 인력이 적어 샵인샵 개념의 미니 팝업을 진행했어요. 인스타로 팝업을 공지했고 팔로워 분들에게는 방문 인증에 대한 기념품을 드리고 싶었어요. 대신 방문 고객의 이메일 정보 등을 수집해 마케팅에 활용하고 싶었죠. 처음에는 수기 작성을 요청할까 했는데 공간이 협소해 그건 어려울 것 같아 다양한 방식을 알아보다 메이크뷰를 알게 되었습니다.”
스탬프 투어의 최고 장점 3가지: 소형 팝업 스토어 운영시
✔️큐알을 스캔하는 것만으로 방문 인증이 완료되어 고객도 운영하는 입장도 매우 간편해요.
✔️웹 페이지로 랜딩 시키는 방식이라 원하는 설문조사나 회원가입 유도 등이 가능해요.
✔️이 모든 게 방문객의 모바일에서 이루어져 공간 제약이 없고 이후 모든 데이터를 활보할 수 있어요.
작은 브랜드일수록 고객과의 접점이 매우 귀하고 소중한데요. 오프라인 행사에서 방문하는 모든 분들을 놓치지 않고 확보하는데 큰 역활을 했던 사례라고 생각됩니다.
마치며: 스탬프 투어로 성공적인 팝업 스토어를 운영하세요
다양한 사례를 통해 스탬프 투어가 대규모와 소규모 팝업 스토어에서 어떻게 효과적으로
활용되는지 잘 확인하셨나요?
스탬프 투어는 단순히 방문객의 참여를 유도하는 것을 넘어, 운영의 효율성을 높이고 브랜드와 고객 간의 접점을 확장하는 강력한 도구입니다. 특히, QR 스캔 방식으로 간편하게 참여할 수 있다는 점은 모든 규모의 팝업 스토어에서 적용 가능하다는 장점을 보여줍니다.
이제, 여러분의 팝업 스토어에 스탬프 투어를 도입해보세요. 방문객들에게는 특별한 경험을, 운영자에게는 효율적인 솔루션을 제공합니다. 메이크뷰 QR 솔루션과 함께라면 이벤트 성공이 더욱 가까워질 것입니다!
궁금한 점이나 상담이 필요하다면 언제든지 문의해 주세요. 여러분의 성공적인 이벤트를 위해 최선을 다하겠습니다. 스탬프 투어에 대해 더 자세히 알고 싶다면 지금 바로 문의하세요!
