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스탬프 투어 운영 비결 | 메이크뷰 운영자가 전하는 성공 노하우


스탬프 투어 이벤트의 긍정적인 효과

스탬프 투어 서비스 운영사 메이크뷰와의 인터뷰


모바일 기반으로 운영하는 스탬프 투어가 행사에서 어떤 효과를 발휘할 수 있는지 궁금하신가요? 이번에는 메이크뷰 큐알 솔루션의 담당자와 함께 스탬프 투어 효과에 대해 자세히 이야기 나눠보겠습니다. QR 코드 기반의 스탬프 투어가 어떻게 행사 성공을 이끌어냈는지, 운영 경험과 결과를 직접 들어볼 수 있습니다.


 

메이크뷰의 모바일 스탬프 투어, 운영하게 된 이유는?


인터뷰어: 안녕하세요! 메이크뷰의 모바일 스탬프 투어가 다양한 행사에서 성공적으로 운영되고 있다고 들었어요. 처음부터 모바일 방식으로 시작했다고 하셨는데, 이 솔루션을 도입하게 된 배경이 궁금해요.


메이크뷰 운영자: 네, 맞습니다! 저희는 처음부터 QR 코드를 활용한 모바일 스탬프 투어를 도입했어요. 전통적인 지류 방식은 번거롭고 인쇄물 관리나 운영 비용이 많이 들기 때문에, 더 효율적인 방법을 찾게 됐죠. QR 코드를 사용하면 앱 설치 없이 간편하게 참여할 수 있고, 운영 측면에서도 아주 편리하니까요. 특히, 참가자들이 스스로 참여하는 방식이라 운영 비용도 절감되고, 더 많은 데이터를 수집할 수 있었어요.


 

스탬프 투어 효과, 실제로 어떤 변화를 느끼셨나요?


인터뷰어: 그렇다면 스탬프 투어 효과를 실제 행사에서 느낀 성과는 어떠셨나요?


메이크뷰 운영자: 저희 서비스를 이용해 주신 현대자동차 아이오닉 플레이그라운드에서 확실히 효과를 느꼈어요. 방문객들이 각 테마 공간을 돌아다니며 QR 코드를 스캔해 스탬프를 모으는 방식으로 진행했는데요,고객들이 행사 전체를 자연스럽게 체험하게 되더라고요. 스탬프 투어는 고객들이 더 적극적으로 브랜드와 상호작용하게 만들고, 몰입감을 높이는 데 큰 도움이 됐어요. 스탬프를 모으면서 리워드도 제공되니 참여율이 확실히 올랐습니다.


 

운영 측면에서 스탬프 투어 이벤트가 준 큰 장점은 무엇이었나요?


인터뷰어: 고객이 보는 운영 측면에서 , 모바일 스탬프 투어의 가장 큰 장점은 무엇이었나요?


메이크뷰 담당자: QR 코드 덕분에 운영이 정말 간편하다고 할 수 있어요. QR 코드를 행사 각 포인트마다 설치만 하면 끝이라서 전담 인력이나 인쇄물이 필요 없죠. 앞서 말한대로 참가자들이 직접 QR 코드를 스캔하니 운영 인력의 부담도 줄어들고요, 또한 QR 스캔 데이터를 실시간으로 확인할 수 있어요. 예를 들어, 사람들이 어느 공간에 몰리는지 실시간으로 파악할 수 있어서 빠르게 대응할 수 있는 것도 큰 장점이라고 할 수 있습니다.


또한, 앱 설치 없이도 QR 코드만 스캔하면 참여가 가능해서, 모든 연령대에서 쉽게 사용되어요. 코로나 시기를 거치며 QR 스캔이 대중화 되었고 이 때문에 젊은 층은 물론 중장년층까지도 부담 없이 참여할 수 있어서 참여율이 아주 높습니다.


 

스탬프 투어 이벤트에 대한 고객들의 반응은 어땠나요?


인터뷰어: 고객 반응이 궁금한데요, 스탬프 투어 이벤트에 대한 만족도는 어땠나요?


메이크뷰 운영자: 고객들의 반응이 정말 좋았어요! QR 코드를 스캔해 스탬프를 모두 모으고 굿즈나 상품을받는 단순한 구조로 인해 참여도와 만족도가 모두가 높다고 볼 수 있죠. 리워드를 제공하는 방식이 고객들의 참여 동기를 부여하기에, 행사 내내 긍정적인 반응을 일으키는 것이죠. 아무래도 가장 큰 이유는 참여의 방식이 간단하고 쉽다는 점이라고 생각됩니다. 실제로 고객들은 이벤트가 끝난 후에도 "다음에도 또 참여하고 싶다"는 후기가 들려오곤 합니다.


 

스탬프 투어 운영, 앞으로의 계획이 있나요?


인터뷰어: 그렇다면 앞으로 메이크뷰 모바일 스탬프 투어 솔루션을 어떻게 발전시킬 계획이신가요?


메이크뷰 운영자: 저희는 앞으로도 더 많은 브랜드와 협력해 스탬프 투어 이벤트를 통해 고객 참여를 극대화할 계획입니다. 특히 실시간 데이터 분석 기능을 더욱 강화해, 운영자들이 현장에서 더 나은 결정을 내릴 수 있도록 도울 예정이에요. 또, 고객들이 더 직관적이고 재미있게 참여할 수 있도록 사용자 경험도 지속적으로 지원할 계획입니다. 더 많은 브랜드가 이 솔루션을 통해 성공적인 행사를 운영할 수 있도록 할 것입니다.


 

큐알로 운영하는 모바일 스탬프 투어 이벤트가 성공적인 결과를 만들어요.

메이크뷰의 모바일 스탬프 투어가 이끄는 성공적인 이벤트 경험


메이크뷰의 모바일 스탬프 투어 이벤트는 QR 코드를 활용해 방문객의 참여를 극대화하고, 브랜드와의 상호작용을 강화하는 데 아주 효과적입니다. 런칭 4개월 만에 1만 명 이상의 사용자를 기록한 성공 사례는 이 솔루션이 얼마나 효율적인지 잘 보여주고 있는데요.


행사 운영을 간편하게 하면서도 고객들에게 높은 만족도를 줄 수 있는 이벤트를 찾고 계신다면, 메이크뷰의 모바일 스탬프 투어를 도입해 보세요. 앞으로도 다양한 브랜드와 행사에서 이 솔루션이 성공적인 결과를 만들어낼 것입니다.

이미지 제공: Milad Fakurian

​스탬프 투어, 리워드 지급 등

오프라인 이벤트는
메이크뷰 큐알 솔루션

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