12,200명이 참여한 스탬프 투어, 방문객 만족도까지 높인 테마파크 운영 사례
· 최종 수정일: 5월 28일
QR 스탬프 투어는 방문객 참여를 자연스럽게 이끌며 편리함과 친환경성으로 주목받고 있어요. 이번 사례는 롯데월드가 네이버웹툰과 협업한 신년 축제 '미라클 윈터: 마루의 럭키 New Year'로, 큐알스탬프의 '행운 편지 찾기' 이벤트를 운영한 사례입니다.
행운 편지 찾기 이벤트 구성
롯데월드 어트랙션 곳곳에 숨겨진 QR 코드를 찾아 5개의 행운 메시지를 모으는 방식으로 진행됐어요. 메시지를 모두 찾으면 모바일 화면에서 룰렛을 돌려 특별한 배경화면이 담긴 디지털 리워드를 획득하고, 웹툰 캐릭터 미니어처 포토존에서 사진을 남기며 추억을 만들 수 있었습니다. 이벤트 초반임에도 참여자가 3천 명 이상을 기록하며 성공적으로 운영됐어요.
QR 스탬프 투어가 롯데월드에서 빛난 이유
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운영 효율성: 별도 인력 없이 QR 배치만으로 참여 유도, 스캔 데이터로 참여 현황 실시간 확인
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친환경적 운영: 종이를 쓰지 않아 폐기물이 없고 축제 종료 후에도 환경적으로 긍정적
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참여자 편의성: 모바일만 있으면 누구나 간단히 참여 — 젊은 층은 물론 연령대 높은 방문객도 만족
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룰렛 기능과 디지털 리워드의 결합
이 이벤트의 백미는 QR로 참여한 뒤 제공되는 룰렛으로 디지털 리워드를 지급한 점이에요. QR을 모두 찾은 방문객은 룰렛을 돌리는 재미를 느꼈고, 웹툰 캐릭터가 놀이기구를 타는 테마의 모바일 배경화면을 디지털 파일로 받아 친숙하고 실용적인 기념품으로 활용했습니다.
롯데월드 사례는 축제 운영 효율과 방문객 만족도를 동시에 높인 성공적인 이벤트입니다. 다가오는 봄 축제나 이벤트에서도 QR 스탬프 투어로 특별한 경험을 설계해보세요.
