앱 없이 10일 만에 1,300명 모은 제주 스탬프 투어 운영 사례
- 현수 임
- 4월 18일
- 4분 분량
이벤트를 기획하고 운영하시는 실무자 여러분, 늘 새로운 도전 과제와 마주하고 계실 텐데요. 특히 관광객 유치나 지역 활성화를 위한 행사라면, 어떻게 하면 더 많은 분들의 마음을 사로잡고 참여를 이끌어내면서, 운영은 효율적으로 하고 결과는 제대로 측정할 수 있을까... 이런 고민들이 늘 따라오기 마련인데요.
이런 고민들에 대해 좋은 해답을 보여준 사례가 최근 제주도에서 있었습니다. 바로 '2025 지금, 제주여행-제주에 폭삭 빠졌수다' 이벤트에서 쓰인 모바일 스탬프 투어예요.
이번 글에서는 이 제주 이벤트 사례를 통해 모바일 스탬프 투어가 관광객 참여를 어떻게 이끌어내고 이벤트 성공에 어떤 도움을 주었는지, 그리고 이걸 보면서 우리가 얻을 수 있는 시사점은 무엇인지 실무적인 관점에서 함께 이야기 나눠볼게요.
성공적인 제주 스탬프 투어, '2025 지금, 제주여행' 살펴보기
'2025 지금, 제주여행-제주에 폭삭 빠졌수다'는 2025년 3월 28일부터 4월 6일까지 10일 동안 제주특별자치도, 제주관광공사, 제주관광협회가 힘을 합쳐 진행한 큰 규모의 관광객 유치 이벤트였어요.
항공권 할인이나 탐나는 전 이벤트, 맛집 할인 등 봄 시즌 제주 여행을 더욱 매력적으로 만들 다양한 프로그램이 준비되었었죠.
이 행사에서 특히 많은 관광객분들의 참여와 흥미를 끌었던 프로그램 중에 '남방큰돌고래와 함께하는 제주여행 스탬프 투어'가 있었어요. 제주 곳곳의 중요한 스팟들을 찾아가 미션을 수행하는 방식으로 진행되었답니다.
모바일 스탬프 투어, 제주 이벤트에 어떻게 활용되었나?
이번 제주 이벤트의 스탬프 투어는 예전처럼 종이에 찍는 대신 모바일로 진행되면서 참여하는 분들이 정말 편리하게 이용할 수 있었어요. 참여하고 싶은 분들은 제주 공항이나 항만, 주요 관광지, 봄꽃 축제 장소 등 미리 정해진 13군데 스팟을 방문해서, 스마트폰으로 QR 코드를 스캔만 하면 디지털 스탬프를 받을 수 있었죠.
단순히 스탬프만 모으는 게 아니라, 각 스팟에서 남방큰돌고래나 귤 이미지를 찾는 귀여운 미션들도 수행하게 해서 재미를 더했어요. 스탬프를 3개 이상 모으면 제주 왕복 항공권 추첨 기회까지 주어지니까, 참여 동기도 확실했겠죠?
10일이라는 짧은 기간 동안 약 1,300명 정도의 참여자가 스탬프 투어를 끝까지 완료했다고 하니, 이 프로그램이 이벤트 전체 참여율을 높이는 데 얼마나 큰 역할을 했는지 알 수 있습니다.
모바일 스탬프 투어가 가져온 긍정적인 결과와 시사점
이렇게 제주 이벤트에서 모바일 스탬프 투어가 잘 운영될 수 있었던 배경에는 몇 가지 중요한 점들이 있습니다. 그리고 이런 점들은 앞으로 비슷한 이벤트나 행사를 준비하시는 실무자분들께 분명 도움이 될 거라 생각되어 아래와 같이 정리했습니다.
높은 참여율 유도 및 접근성: 10일이라는 짧은 기간 동안 약 1,300명의 높은 참여율을 기록했다는 점은 이 스탬프 투어의 가장 주목할 만한 성과 중 하나입니다. 이러한 높은 참여율은 사실 과거 일부 디지털 이벤트에서 '앱 설치나 복잡한 가입 절차가 번거롭다'는 목소리가 있었던 것과 달리, 별도의 앱 설치 없이 스마트폰 웹에서 바로 QR 코드 스캔만으로 참여할 수 있게 하여 참여의 문턱을 확 낮추었기 때문이라고 볼 수 있어요. 다양한 연령대의 관광객들이 부담 없이 이벤트에 쉽게 참여할 수 있게 만든 점이 핵심 성공 요인이었던 거죠. (실무자 입장에서도 앱 설치 유도나 홍보 부담이 줄어드는 장점이 있고요.)
지역 관광 활성화 기여: 제주 전역에 있는 다양한 스팟들을 코스로 엮어서, 관광객분들이 한 곳에만 있지 않고 제주 여러 곳을 둘러보게 유도했어요. 덕분에 자연스럽게 지역 경제가 활성화되는 좋은 결과로 이어졌죠. (코스 기획이나 관광객 분산 유도에 신경 쓰시는 실무자분들께 유용!)
참여자 경험 증대 및 만족도 향상: 참여 방식이 편리했던 것에 더해, 스팟 방문 인증 외에 재밌는 미션까지 더해지니 참여자들이 단순 방문보다 더 큰 재미와 성취감을 느낄 수 있었어요. 보상도 매력적이라 끝까지 참여하게 하는 힘이 되었고요. (참여자 만족도 높이고 싶으신 실무자분들께 추천!)
데이터 기반 인사이트 확보: 참여자들이 스탬프를 언제 받았는지, 어떤 순서로 방문했는지, 스팟별로 참여율이 어떤지 등 다양한 데이터를 실시간으로 모으고 분석할 수 있었습니다. 이건 이벤트 중간중간 상황 파악하고 대응하는 데도 좋지만, 행사가 끝난 후 성과를 분석하고 다음 행사 기획할 때 정말 유용한 자료가 된답니다. (정량적인 성과 보고나 다음 기획 아이디어 때문에 고민이신 실무자분들께 딱!)
효율적인 운영 지원: 웹 기반으로 시스템이 안정적으로 돌아가니까 현장에서 일하는 분들의 수고를 덜어줬고, 실시간으로 현황을 파악하며 문제가 생겼을 때 빠르게 대처할 수 있었죠. (운영 인력이나 비용 줄이고 효율적으로 일하고 싶으신 실무자분들께 필수!)
이와 관련해 실제 제주를 방문한 관광객께서 이전에는 번거로운 서약 이벤트, SNS 인증 이벤트 등 이벤트를 위한 이벤트만을 경험했다는 인터뷰를 한 사례도 있으니 실무에 참고하시면 좋을 것 같습니다.
👉스탬프 투어 참여자의 보이스 : 기사 바로가기
실무자의 고민, 모바일 스탬프 투어가 정말 해결할 수 있을까?
대행사, 지자체, 기관 등에서 행사를 기획하고 운영하시는 실무자분들은 항상 예산이 부족하거나, 참여율이 낮거나, 홍보가 어렵거나, 결과 측정이 애매하다는 등의 어려움을 겪곤 하죠. 제주 이벤트 사례를 보면 알 수 있듯이, 모바일 스탬프 투어 같은 디지털 솔루션은 이런 실무적인 고민들에 대해 아주 현실적인 해결책이 될 수 있을거라 생각됩니다. 아래의 내용은 실무자들의 고민에 공감하며 스탬프 투어가 제공할 수 있는 내용을 정리해보았어요.
"어떻게 하면 참여율을 높일 수 있을까?" 앱 설치 없이 웹으로 바로 들어올 수 있고 QR/GPS 인증처럼 편한 방식을 쓰면 참여 문턱이 낮아져요. 다양한 미션 기능을 추가하면 재미도 더할 수 있고요.
"운영이 너무 복잡하고 힘들어요." -> 실시간으로 데이터를 확인하고 참여를 관리하는 시스템 덕분에 운영이 훨씬 간편해지고 인력이나 예산 부담을 줄일 수 있어요.
"행사 결과를 어떻게 보여줘야 할까요?" -> 참여 데이터를 모으고 분석하는 기능이 있어서 숫자로 딱 보여주는 보고서 만들기가 쉬워져요. 다음 행사 기획할 때도 구체적인 근거가 되고요.
"우리 행사에 딱 맞게 바꾸고 싶은데요." -> 이벤트 성격, 대상, 규모에 맞춰서 스탬프 디자인, 미션, 보상, 스팟 등을 마음대로 정하고 바꿀 수 있어서 기획한 대로 유연하게 적용 가능해요.
물론 모든 이벤트에 만능 해결책은 없겠지만, 제주 이벤트 사례는 모바일 스탬프 투어가 단순한 이벤트 도구를 넘어서서, 참여하는 사람들에게는 즐거움을 주고, 운영하는 입장에서는 효율성을 높여주며, 데이터 기반으로 더 나은 기획까지 돕는 정말 유용한 솔루션이 될 수 있음을 확실히 보여줍니다.
성공 사례에서 얻는 인사이트: 앞으로의 이벤트 기획을 위한 제안
'2025 지금, 제주여행' 스탬프 투어가 성공한 것을 보면서, 디지털 기술을 잘 활용한 이벤트 기획이 얼마나 좋은 결과를 가져올 수 있는지 다시 한번 느끼게 되는데요. 특히 관광객을 많이 오게 하거나, 우리 지역/장소를 알리거나, 특정 장소 방문을 유도하는 등 명확한 목표가 있는 행사라면 모바일 스탬프 투어는 정말 매력적인 선택지가 될 수 있을 거예요.
앞으로 이벤트를 기획하실 때, 오시는 분들이 더 즐겁게 참여하고 운영은 더 효율적으로 하면서 결과까지 제대로 측정하고 싶으시다면, 제주 사례처럼 모바일 스탬프 투어 솔루션을 도입하는 것을 진지하게 고민해 보시는 건 어떨까요? 이건 단순히 요즘 유행을 따라가는 것이 아니라, 데이터로 확인되는 성과를 만들고 이벤트를 계속 발전시켜 나가는 가장 효율적인 방법이 될 거라 생각됩니다.
👉스탬프 투어에 대해 더 자세히 알아보기 : 메이크뷰 큐알 솔루션 홈페이지
