인력 낭비 제로! 모바일 스탬프 투어로 완성한 여수ON의 스마트한 행사 운영법

2026년 개최될 '여수세계섬박람회'와 같은 대규모 국제 행사에서 이벤트를 진행할 때 담당자가 가장 고민하는 점은 '부족한 현장 인력'과 '방대한 관람객 관리'일텐데요. 여수시는 박람회의 전초전인 '여수ON' 프로젝트에서 메이크뷰의 QR 스탬프 투어를 도입해 이와 같은 문제를 해결하고 있습니다.

스탬프 투어가 진행되는 여수 세계 섬 박람회

수만 명이 몰리는 대형 행사에서 별도의 인력 배치 없이 어떻게 성공적으로 스탬프 투어를 운영했는지, 지금 바로 확인하세요.

[여수ON 스탬프 투어 개요]

• 행사 명칭: 여수를 즐기는 또 하나의 방법, 여수ON 스마트 스탬프 투어

• 시작 일자: 2025년 12월 15일

• 참여 방식: 별도 앱 설치 없이 현장 QR 스캔으로 즉시 참여

• 미션 구성:

  1. 바다거북 XR 체험: 자율주행 셔틀을 타고 즐기는 역사 콘텐츠

  2. AI 맞춤형 섬 추천: 내 취향에 맞는 여수 여행지 추천 받기

  3. 디지털 연등: 대형 전광판에 내 소망 메시지 띄우기

  4. 세계섬박람회 미리보기: 2026 여수세계섬박람회 디지털 전시 관람

• 참여 보상: 모든 미션 및 설문 완료자 중 추첨을 통해 스타벅스 커피 쿠폰 증정

콘텐츠와 기술의 유기적 결합: 여수ON 스탬프 투어 미션 자세히 보기

성공적인 스탬프 투어는 단순히 도장을 찍는 행위에 그치지 않죠! 브랜드가 준비한 고도화된 콘텐츠(자율주행, XR, 미디어월)가 관람객에게 온전히 전달되도록 만들고, 그 경험의 끝에서 'QR 스캔'이라는 아주 쉬운 행동으로 보상을 연결할 때 비로소 완성된다고 할 수 있는데요! 여수ON이 4개의 미션에서 QR 코드를 어떻게 스탬프 적립 미션으로 활용했는지 그 상세한 여정을 소개합니다.

전시 공간을 하나로 잇는 모바일 스탬프 투어

① 스탬프 투어 미션 첫번째: 셔틀 탑승과 시청을 완결 짓는 ‘XR 콘텐츠 미션’

자율주행 셔틀을 타고 여수의 역사를 담은 실감형 XR 콘텐츠를 시청하는 것은 이번 여정의 시작입니다. 아무리 공들여 만든 영상이라도 관람객이 대충 훑고 지나간다면 의미가 퇴색될 텐데요. 여수ON은 셔틀 내부에서 영상을 시청한 뒤 관람객이 자연스럽게 현장의 QR 코드를 스캔하도록 유도하여 이 문제를 해결했습니다. 스태프가 일일이 "영상 다 보셨나요?"라고 묻지 않아도, 기술이 관람객의 발걸음을 브랜드가 의도한 방향으로 이끄는 가이드 역할을 수행한 셈입니다.

② 스탬프 투어 미션 두번째: 나만의 여행지를 찾는 경험, ‘AI 맞춤형 섬 추천 미션’

여수의 수많은 섬 중 나에게 딱 맞는 여행지를 추천받는 미션입니다. 단순히 정보를 나열하는 대신 관람객이 직접 자신의 취향을 입력하면 AI가 결과를 도출해 주는 인터랙션 방식을 택했습니다. 관람객이 추천 결과를 확인한 후 화면 안내에 따라 비치된 QR 코드를 스캔하면 스탬프가 적립됩니다. 이 과정에서 관람객은 '나만을 위한 정보'를 얻었다는 만족감을 느끼고, 운영진은 박람회의 핵심 테마인 '섬'에 대한 관심을 자연스럽게 유도할 수 있었습니다.

③ 스탬프 투어 미션 세번째: 미디어 월을 내 손으로 조종하는 ‘디지털 연등 미션’

여수 밤바다의 하이라이트인 미디어 월은 관람객의 스마트폰이 전용 리모컨이 되어 소통하는 공간으로 변신했습니다. 스마트폰 웹 화면에 소원을 적어 전송하면, 눈앞의 거대한 전광판에 내 소원이 실시간으로 합성되어 떠오릅니다. 이 특별한 경험을 마친 뒤 현장에 비치된 인증용 QR 코드를 스캔하면 도장이 찍히는 구조인데요. 별도의 확인 요원 없이도 "진짜 현장 방문객"에게만 스탬프를 배부할 수 있는 가장 똑똑하고 세련된 인증 방식이 됩니다.

④ 스탬프 투어 미션 네번째: 미래를 경험하는 ‘세계섬박람회 디지털 전시 미션’

마지막 코스는 2026 여수세계섬박람회의 청사진을 담은 전시 관람입니다. 관람객이 전시 공간을 구석구석 둘러보며 미래의 섬 모습을 감상한 뒤, 전시 종료 지점에 비치된 마지막 QR 코드를 스캔하면 모든 여정이 완료됩니다. 특히 이 단계에서는 스탬프 적립 직후 만족도 설문조사로 즉시 연결되도록 설계하여, 박람회 준비에 필요한 방문객 데이터를 별도의 수기 작업 없이 100% 디지털로 확보할 수 있었습니다.

다양한 스탬프 투어 방식 중 QR 스탬프 투어를 사용해야 하는 이유

익숙한 ‘종이’ 방식부터 전문적인 ‘앱’ 개발까지, 각 방식이 가진 특징을 메이크뷰의 웹 기반 QR 방식과 비교해 보았습니다. 우리 행사의 성격과 예산에 가장 적합한 효율적인 대안이 무엇인지 확인해 보세요.

• 종이 스탬프: 익숙하지만 관리가 어려운 아날로그 방식 가장 접근하기 쉬운 방식이지만, 인쇄물 제작 비용과 도장을 찍어줄 인력이 현장마다 상주해야 합니다. 관광객은 분실 위험이 크고, 운영자는 누가 참여했는지에 대한 실시간 데이터를 확보하기 어렵다는 단점이 있습니다.

• 앱 스탬프 투어: 기능은 강력하지만 참여 장벽이 높은 방식 전용 앱은 다양한 기능을 담을 수 있지만, 관람객이 현장에서 앱을 새로 설치하고 가입하는 과정에서 80% 이상의 이탈자가 발생합니다. 또한 수천만 원의 개발비와 긴 제작 기간이 필요해 단기 행사의 경우 가성비가 낮습니다.

• 메이크뷰 웹 QR: 설치 없는 간편함과 실시간 데이터 확보 별도의 앱 설치 없이 QR 스캔만으로 1초 만에 실행됩니다. 인건비와 제작비를 획기적으로 줄이면서도, 참여자의 모든 활동 데이터를 실시간 엑셀 리포트로 확보할 수 있어 행정 효율성이 가장 높습니다.

행정 부담을 제로화하는 ‘디지털 리워드’ 자동화

이벤트 운영에서 가장 화려한 곳이 전시 공간이라면, 가장 고된 곳은 경품을 배부하는 '기념품 부스'라고 할 수 있죠. 수천 명의 관람객이 몰리는 행사에서 경품의 구매, 보관, 그리고 현장 배부는 담당자에게 엄청난 행정적 부담을 줍니다. 여수ON 스탬프 투어는 행사를 마친 후 추첨식으로 운영 되었으며 메이크뷰가 진행하는 기프티콘 자동 발송 시스템을 통해 이와 같은 현장 운영 문제를 해결했습니다.

• 자동 발송이니까 인력 비용이 들지 않죠!: 스탬프 투어 미션 완료 후 리워드를 나눠주기 위해 별도의 부스를 세우거나 인력을 배치할 필요가 없습니다. 시스템이 당첨자를 자동으로 추첨하고 휴대폰으로 커피 쿠폰을 즉시 발송하기 때문입니다. 재고가 부족해 관람객에게 사과해야 하거나, 중복 수령 문제로 실랑이를 벌일 일도 원천 차단됩니다.

• 더이상 정산 업무도 하지 않아도 됩니다!: 행사 담당자가 가장 힘들어하는 부분 바로 '정산'이 아닐까 하는데요. 배부 대장을 만들고 수천 명의 명단을 대조하는 작업은 사실 꽤 많은 행정력 낭비죠. 메이크뷰는 모든 발송 내역을 실시간 데이터로 기록하므로, 담당자는 클릭 한 번으로 추출되는 발송 리포트 하나로 투명하고 간편하게 증빙을 끝낼 수 있습니다. 현장 인건비는 '0원'에 가깝게 줄이면서 행정 처리는 훨씬 더 정확해지는 결과라고 할 수 있죠.

100만 원부터 시작하는 스탬프 투어 더욱 합리적인 축제 기획의 시작

디지털 리워드와 같은 효율적인 기능 이외에도 메이크뷰 QR 스탬프 투어의 매력은 바로 수천만 원이 드는 앱 개발 비용의 1/10 수준으로 대형 프로젝트부터 작은 팝업 스토어까지 소화할 수 있는 유연한 플랜을 제공한다는 점입니다. 한정된 예산 안에서 최대의 효율을 내야 하는 담당자에게 가장 현실적인 제안이 될 것이라 생각합니다.

1. 이지 플랜 (Easy Plan): 간편하고 효율적인 기본 플랜

• 비용: 100만 원

• 특징: 회원가입이나 복잡한 인증 절차 없이 QR 스캔 한 번으로 바로 시작하는 초간편 방식입니다. 참여 장벽이 낮아 단기간에 많은 참여를 끌어내야 하는 행사에 최적화되어 있습니다.

• 제공 항목:

  • 기본 스탬프 5개 제공 (비용 추가 시 확장 가능)

  • 최대 7일간 운영 가능 (8일 이상 설정 시 추가 비용)

  • 리워드 조건 1가지 설정 가능

  • 비식별 참여 데이터 제공 (인증/적립/수령 시간 등 모든 데이터 엑셀 다운로드)

    
    

2. 리드 플랜 (Lead Plan): 데이터를 활용한 마케팅 솔루션

• 비용: 200만 원

• 특징: 본인 인증(핸드폰 또는 이메일)을 거친 후 스탬프를 적립합니다. 행사가 끝난 뒤 후속 마케팅을 위한 정확한 고객 데이터를 수집해야 하는 경우에 적합합니다.

• 제공 항목:

  • 강력한 인증 기능: 이름, 핸드폰 번호(또는 이메일) 인증 후 적립 시작

  • 기본 스탬프 5개 및 최대 7일 운영 지원

  • 리워드 조건 1가지 설정 가능

  • 상세 데이터 제공: 참여자 이름, 연락처 등 마케팅용 핵심 데이터 포함

  • 설문지 및 룰렛 기록 등 모든 활동 데이터 엑셀 제공

    
    

2026 여수세계섬박람회라는 대형 행사가 선택한 메이크뷰 QR 스탬프 투어 솔루션. 혹시 여수ON과 같은 지자체 행사나 지역 축제에서 스탬프 투어 도입을 생각하고 계신가요? 그렇다면 망설이지 마세요. 이제는 100만 원대로 빠르고 쉽게 더욱 효율적으로 스탬프 투어를 시작할 수 있습니다.

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