디지털 학습 효과 2배로 끌어 올리는 삼성 시니어 디지털 아카데미의 스탬프 투어 성공 사례
- 2024년 12월 6일
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최종 수정일: 5월 28일
메이크뷰 QR 솔루션을 도입한 고객사 삼성 시니어 디지털 아카데미(SSDA)의 스탬프 투어 현장을 방문하기 위해 서울 종로구 탑골미술관 내 삼성 시니어 디지털 체험센터를 다녀왔어요. 이곳은 65세 이상 시니어가 키오스크와 스마트폰으로 일상 속 디지털 기술을 배우며 '디지털 자립'을 이루도록 돕는 공간입니다.
학습을 이끄는 핵심 단계로 설계된 스탬프 투어
QR 스탬프 코드는 상황별 키오스크의 학습 단계마다 설치돼, 학습을 마친 뒤 QR을 스캔해 스탬프를 적립하는 구조로 설계됐어요. 영화관·은행·패스트푸드점·약국·병원 등 실제 키오스크를 쓰는 공간을 가상으로 구현해 생동감을 더했습니다.
교육생들은 각 가상 공간에서 키오스크 학습과 테스트를 마친 후 스탬프를 적립했는데, 이 과정이 학습 몰입을 높이는 동시에 키오스크 활용법과 QR 스캔 기능까지 자연스럽게 익히는 풍부한 교육 자료가 됐어요.
목표와 보상이 만들어낸 학습 열의
교육생들은 각 키오스크 학습 단계마다 QR을 스캔해 스탬프를 적립했고, 모든 스탬프를 완성하면 커피 쿠폰이 제공됐습니다. 이 작은 보상이 학습 과정에 적극적으로 참여하도록 유도하는 핵심 동기 부여 요소로 작용했어요.
어디서나 참여를 이끄는 부스터, 스탬프 투어
이 디지털 아카데미는 3주간의 교육으로 운영되며 300명이 넘는 시니어를 배출했고, 일부 교육생은 취업 연계 심화 과정으로 이어졌어요. 팝업 스토어·지역 축제·이벤트에서 검증된 스탬프 투어가 교육 현장에서도 실질적 효과를 발휘함을 다시 한번 입증한 사례입니다.
종이·앱 방식과 무엇이 다른가요?
종이 기반 대비: 카드 분실·관리 인력·폐기물 문제를 QR 기반으로 해결하고, 스캔만으로 전 과정을 디지털화
앱 기반 대비: 앱 설치가 필요 없는 웹 기반으로 접근성이 높고, 높은 개발 비용 없이 참여 장벽을 최소화
데이터 수집·실시간 현황: QR 스캔 데이터를 실시간 수집해 방문 경로·참여 빈도를 분석하고 운영 중 즉각 피드백 반영
스탬프 투어는 재미를 넘어 고객 참여를 유도하고 비즈니스 목표를 달성하는 맞춤형 솔루션입니다. 여러분의 다음 행사도 메이크뷰 QR 스탬프 투어와 함께 성공으로 이끌어 보세요.
