장기 이벤트 스탬프 투어 | 인쇄물로는 왜 아쉬울까요? 모바일 스탬프 투어를 도입한 실제 사례로 확인해봐요.
- 현수 임
- 5일 전
- 5분 분량
몇 달, 심지어 일 년까지 꾸준히 이어지는 장기 행사나 연간 프로그램. 이벤트 기획자 입장에서는 참가자들의 마음을 사로잡고, 해당 기간 내내 꾸준한 관심과 현장 방문을 유도하는 것이 가장 큰 숙제 중 하나일 겁니다. 매번 방문할 때마다 새로운 재미를 드려야 하고, 오랜 기간 동안 흥미를 잃지 않도록 동기를 부여하는 것은 결코 쉽지 않죠.
이러한 장기 이벤트에서 참가자들의 발길을 꾸준히 이끌고 행사 공간을 효과적으로 탐험하게 만드는 매력적인 도구로 스탬프 투어가 오랫동안 사랑받고 있는데요. 참가자에게는 탐험하는 재미와 성취감을, 운영자에게는 참여 유도 및 동선 분산 효과를 줄 수 있기 때문입니다.
장기 이벤트에서 스탬프 투어가 효과적으로 활용될 수 있으려면, 운영 방식에 대한 신중한 고민이 필요한데요. 종이에 스탬프를 찍는 익숙한 방식부터 스마트폰을 활용하는 디지털 방식까지 여러 가지가 있습니다. 특히 오랜 기간 운영되는 이벤트는 방식 선택에 따라 참여율이나 운영 효율성이 크게 달라지는 결정적인 요인이 될 수 있죠. 이 글에서는 장기간 행사에서 스탬프 투어 운영을 고민하는 분들께 도움이되는 글로 구성하고자 합니다.
이러한 장기 스탬프 투어의 구체적인 사례로, 한국마사회 대상경주 스탬프 투어 사례를 살펴보고자 하는데요. 수개월에 걸쳐 총 6개의 경주로 최고의 우승마를 선출하기 위해 진행되는 행사 특성을 가지고 있어 2025년 5월부터 11월 말까지 운영될 예정인 이 권위 있는 장기 행사는, 매년 팬들의 꾸준한 현장 참여를 이끌어내기 위해 스탬프 투어 이벤트를 활용해 왔습니다.
장기 이벤트 스탬프 투어의 현실적인 고민: 과거 방식의 한계
이 행사는 매년 진행되는 행사이고, 작년에 운영되었던 스탬프 투어에서는 종이 스탬프 여권 방식을 사용했습니다. 종이에 직접 스탬프를 찍는 아날로그적인 재미나, 이벤트 참여를 증명하는 소장용 굿즈로서의 매력도 분명 있었습니다. 하지만 작년 이 행사를 경험한 참가자와 운영진은 장기 이벤트에 인쇄물 방식이 가진 여러 현실적인 어려움들을 마주해야 했습니다.
스탬프 투어 참여자의 불편함:
총 6번의 경주가 열리는 수개월 동안 매번 종이 여권을 잃어버리지 않고 잊지 않고 챙겨 다녀야 한다는 번거로움과 이벤트 참여자에게 상당한 부담이었다고 합니다. 또한 깜빡하고 집에 두고 오거나, 휴대하는 동안 구겨지거나 훼손될 위험도 높았죠. 어렵게 모았던 스탬프 기록이 행사 기간 도중 한순간에 사라져버릴 수 있다는 생각에 참가자들이 느끼는 불안감과 실망감이 컸습니다. 또한, 각 경주일에 맞춰 수많은 인파 속에서 현장 직원을 찾아 긴 대기 줄을 서서 기다려야 하는 번거로움도 여러 차례 참여하는 데 불편 요소로 작용했습니다.
운영 관리의 어려움:
6개월 가까이 이어지는 이벤트 기간 동안, 총 6개의 경주 현장마다 스탬프 관리 및 날인을 위한 상당한 인력을 매번 꾸준히 배치해야 했다고 하는데요. 이는 운영 부담과 인건비 증가로 이어졌습니다. 더 큰 문제는, 수많은 참가자의 수개월간 누적된 스탬프 기록을 실시간으로 파악하거나 이벤트 종료 후 정확하고 빠르게 집계하고 분석하기 어려웠다는 점입니다. 전체 운영 현황을 즉각적으로 확인하거나 다음 경주 계획에 정확하게 반영하는 데 한계가 있었습니다.
이러한 어려움들은 이 행사와 같이 긴 기간 동안 반복적인 현장 방문이 필수인 대규모 장기 이벤트에서 인쇄물 스탬프 투어가 가지는 대표적인 한계였습니다. 운영진은 이러한 문제들을 해결하고 참가자들에게 더 편리하며 운영 효율성을 높일 수 있는 새로운 스탬프 투어 방식의 필요성을 절감하게 되었습니다.
모바일 스탬프 투어 도입: 장기 이벤트 운영의 새로운 해결책
이 행사가 이러한 작년의 경험을 바탕으로 올해 선택한 대안은 바로 모바일 스탬프 투어 솔루션 도입이었습니다. 인쇄물 방식의 현실적인 한계를 극복하고, 참가자에게 더 나은 경험을, 운영진에게 더 효율적인 관리 방안을 제공하기 위한 선택이었죠. 현재 5월부터 11월 말까지 운영 중인 이 모바일 스탬프 투어는 이 이벤트가 가진 장기, 대규모, 반복 방문이라는 특성에 맞춰 구현되었습니다.
모바일 스탬프 투어가 장기 이벤트에 가져올 긍정적 변화와 가치
모바일 스탬프 투어 솔루션은 현재 운영 중인 이 이벤트에 다음과 같은 핵심적인 역할과 가치를 제공하며, 장기 이벤트 운영의 여러 측면에서 긍정적인 변화를 가져올 것으로 기대됩니다.
참여 편리성 극대화
가장 큰 변화는 참여 방식의 간편함입니다. 수개월간 이어지는 이벤트에 매번 종이 여권을 챙겨야 했던 과거와 달리, 참가자들은 이제 늘 가지고 다니는 스마트폰 하나로 바로 참여합니다. 별도의 앱 설치나 복잡한 가입 절차 없이, 현장에 배치된 QR 코드를 스마트폰으로 스캔하는 것만으로 이벤트 페이지에 바로 접속하고 스탬프를 획득할 수 있게 설계되었습니다. 이 방식은 수개월간 이어지는 이벤트에 참여하는 참가자들의 편리성과 지속 가능성을 극대화할 것으로 기대됩니다. 분실되거나 훼손될까 걱정할 필요 없이, 스마트폰으로 자신의 스탬프 기록을 언제든 확인하며 다음 경주 방문 동기를 유지할 수 있게 되는 것이죠. 인쇄물 방식이 가진 물리적인 번거로움과 불안감이 모바일 방식의 디지털 간편함과 안정성으로 대체된 것입니다.
이벤트 특성을 살린 유연하고 매력적인 구현
총 6개의 경주마다 다른 테마와 분위기를 살리는 것은 이 이벤트의 재미를 위해 매우 중요합니다. 모바일 스탬프 투어 솔루션은 바로 이 점을 가능하게 했습니다. 각 경주(미션)마다 특별히 디자인된 스탬프를 모바일로 구현하고, 이벤트 페이지 디자인이나 미션 내용을 경주 특성에 맞게 유연하게 변경할 수 있습니다. 이는 긴 이벤트 기간 동안 참가자들이 각 참여 기간마다 새로운 느낌을 받으며 지루함 없이 몰입하고 이벤트에 대한 흥미를 꾸준히 유지하는 데 중요한 역할을 할 것으로 기대됩니다.
운영 관리의 효율성 극대화 및 데이터 확보
가장 큰 운영 상의 변화는 스탬프 획득 과정의 자동화입니다. 수개월간 여러 번의 경주 현장마다 스탬프를 직접 찍어주는 인력을 별도로 배치할 필요가 없어지면서 운영 부담과 인건비를 획기적으로 절감할 수 있을 것으로 예상됩니다. QR 스캔만으로 스탬프 획득이 자동화되기 때문입니다. 또한, 참가자들의 모든 스탬프 획득 기록이 시스템에 실시간으로 자동 저장되어, 운영진은 언제든지 전체 참여 현황이나 개별 참가자의 진행 상황을 정확하게 파악하고 관리할 수 있게 됩니다. 수개월간 누적되는 기록의 누락 걱정 없이 안정적으로 데이터를 확보하고 활용할 수 있다는 점 역시 장기 이벤트 운영에 있어 매우 큰 이점입니다.
이처럼 모바일 스탬프 투어 솔루션은 이 이벤트라는 구체적인 사례에서, 작년 인쇄물 방식이 가진 한계(휴대/분실 부담, 운영 비효율성 등)를 극복하고 참가자에게는 편리하고 매력적인 경험을, 운영자에게는 효율적인 관리와 데이터 활용이라는 실질적인 가치를 제공하며 성공적인 장기 이벤트 운영을 위한 핵심적인 역할을 수행할 것으로 기대됩니다.
장기 이벤트 운영 시 스탬프 투어 방식 선택을 위한 고려사항
대상경주 이벤트 사례에서 볼 수 있듯, 장기 이벤트 스탬프 투어를 성공적으로 운영하려면 방식 선택이 매우 중요합니다. 장기간 운영된다는 점을 고려하여 인쇄물, 앱 다운로드, 웹 페이지 방식의 특징을 정확히 이해하고, 우리 장기 이벤트나 연간 프로그램에 어떤 스탬프 투어 방식을 도입할지 신중하게 선택해야 합니다.
이벤트 기간과 예산
몇 달, 일 년 단위로 운영되는 기간 동안 총 예산이 얼마인지, 기간 대비 효율적인 운영이 가능한 방식은 무엇인지 고려해야 합니다. 인쇄물은 매번 제작/배포 비용이 발생하고, 앱은 초기 개발 비용이 높을 수 있습니다. 특히 연간 예산을 고려할 때 웹 방식이 효율적인 대안이 될 수 있습니다.
주요 참가자 및 접근성
참가자의 연령대나 스마트폰 활용 능력, 그리고 얼마나 편리하게 이벤트에 접근해야 하는지를 고려해야 합니다. 모든 연령대를 포용하려면 기술 장벽이 가장 낮은 인쇄물이 유리할 수 있습니다. 하지만 스마트폰 사용에 무리가 없는 다수의 참가자에게는 앱 설치 없이 바로 참여할 수 있는 웹 방식이 가장 접근성이 높고 편리한 선택일 수 있습니다. 앱 방식은 설치 자체가 장벽이 될 수 있습니다.
운영 인력 및 효율성
스팟마다 스탬퍼가 필요한 인쇄물 방식은 인력 부담이 클 수 있어요. 앱이나 웹 페이지 방식은 시스템으로 관리되므로 장기간 운영 시 인력 부담을 크게 줄일 수 있습니다.
필요한 데이터: 참가자들의 단순 스탬프 획득 기록만 필요한지, 아니면 상세한 이동 경로나 체류 시간 분석 등 심층적인 데이터가 필요한지에 따라 적합한 방식이 달라집니다. 수개월간 누가 얼마나 꾸준히 참여했는지 데이터 확인은 앱과 웹 페이지 방식 모두 가능합니다.
이벤트의 유연성 및 디자인: 이벤트 내용이 중간에 변경될 가능성이 있는지, 또는 이벤트 컨셉을 스탬프 디자인이나 페이지 구성에 자유롭게 반영하고 싶은지에 따라 유연한 방식이 유리합니다. 긴 이벤트 기간 동안 일관된 브랜드 경험을 제공하는 데 유리합니다.
장기 행사에 딱 맞는 스탬프 투어를 찾고 있다면
장기 이벤트 스탬프 투어는 오랜 기간 동안 참가자들의 발길을 꾸준히 이끌고, 이벤트 공간을 효과적으로 탐험하게 만들며, 특별한 경험을 선사하는 매력적인 도구입니다. 대상경주 이벤트 사례가 보여주듯, 장기 이벤트의 특성과 운영 목표, 그리고 현실적인 제약들을 고려하여 모바일 스탬프 투어와 같은 효과적인 방식을 선택하는 것이 성공의 핵심입니다.
이 글에서 살펴본 장기 이벤트 운영의 어려움과 다양한 스탬프 투어 방식별 특징, 그리고 실제 사례를 통해 여러분의 장기 이벤트에 가장 잘 맞는 스탬프 투어 방식은 무엇일지, 합리적인 선택을 위한 정보를 얻으셨기를 바랍니다.
