지역 축제 스탬프투어: 6가지 경쟁력과 도입 성공 사례
- 현수 임
- 2025년 11월 25일
- 3분 분량
안녕하세요, 주무관님. 매년 돌아오는 축제와 지역 이벤트, 내년도 이벤트를 준비하시며 다양한 고민을 하고 계실 텐데요. ‘전 년 대비 부족해지는 예산’, ’지휘부에서 요청하는 디지털 전환’과 같은 현실적인 고민들을 해결하기 위해, 최근 전국의 지자체들은 축제나 단기 이벤트에서 QR로 스캔하는 웹 페이지 방식의 스탬프 투어를 선택하고 있습니다.
왜 많은 담당자님이 이 방식을 선택했는지, 그 확실한 경쟁력 6가지를 정리해 드립니다.
지자체 담당자가 QR 스탬프투어를 선택할 수밖에 없는 6가지 이유
1. 누구나 쉽고 간편한 참여 방식 스마트폰 카메라만 켜면 참여 완료
카메라만 켜면 즉시 참여가 가능합니다. 모바일 사용 경험이 익숙하지 않은 어르신이나 어린이도 별도의 안내 없이 직관적으로 이벤트를 이용할 수 있어요.
2. 모두를 위한 접근성 앱 설치 없는 웹(Web) 방식
앱 설치 형식의 스탬프 투어와 달리, 참여자의 모바일 저장 공간이 부족하거나 앱 허용 권한 설정 때문에 곤란할 일이 없습니다. 기기 환경에 구애받지 않는 웹 방식으로 누구나 빠르게 이벤트에 참여할 수 있습니다.
3. 앱 개발 대비 예산 90% 절감 및 5일 내 즉시 도입 구축비 1/10 수준의 합리성
수천만 원의 앱 개발비와 매년 소모되는 유지보수 예산을 낭비할 필요가 없습니다. 100만 원대의 합리적인 비용으로 즉시 이벤트 운영이 가능합니다. 기획 확정 후 최소 2~5일 내 제작 및 오픈이 가능하여, 촉박한 축제 일정에도 차질 없이 도입할 수 있습니다.
4. 기존 스탬프 투어가 있어도 '즉시 운영' 가능 이벤트 기간만을 위한 단독 운영
축제 기간에만 QR 코드로 접속하는 웹 페이지를 별도로 생성하여 운영합니다. 기존 앱 사용 스탬프 투어나 수기형 스탬프 북과 별도로 운영할 수 있으며, 원하시는 시점에 즉시 도입하고 종료할 수 있어 부담이 없습니다.
5. 업무 리소스가 크게 줄어드는 리워드 자동 발송 기능
참여자가 스탬프투어 완료 후 받는 리워드가 기프티콘이나 쿠폰 번호 등 디지털 상품일 경우, 모바일 화면으로 즉시 발행해 드립니다. 지급 업무를 위한 인력이 일절 필요하지 않죠. 또한 관리자 시스템을 통해 지급 현황이 투명하게 관리되며, 휴대폰 본인 인증을 통해 1인 1회 참여를 원칙으로 하여 부정 수급을 원천적으로 차단합니다.
6. 타 지자체와 섞이지 않는 '100% 맞춤형 디자인' 우리 축제만의 커스텀 페이지
타 지자체 정보와 섞이는 플랫폼 앱이 아닙니다. 오직 우리 축제만을 위한 단독 페이지에 지자체 캐릭터와 디자인을 온전히 적용하여 홍보 효과를 극대화합니다.
실제 지자체에서 활용! 어떻게 했을까요?
앞서 말씀드린 강점들이 각 지자체의 도입 목적에 맞춰 실제 현장에서는 어떻게 구현되었는지, 실제 사례를 통해 확인하세요.
스탬프 투어 도입으로 축제 활성화 성공사례 자세히 보기
성공 사례 1. 제주관광공사 (제주여행주간): 카메라만 켜면 이벤트 참여가 시작됩니다
아무리 좋은 이벤트도 참여 과정이 복잡하면 관광객은 외면합니다. 제주관광공사는 무거운 앱 설치 과정을 과감히 없애고, 관광객 누구나 가지고 있는 스마트폰 카메라로 QR을 찍기만 하면 즉시 참여할 수 있는 웹 기반 스탬프 투어를 도입했습니다. 접근성을 낮춘 전략은 적중했습니다. 현장 이동이 필수인 오프라인 행사였음에도 불구하고, 단 17일 만에 4,000명이 참여하는 놀라운 기록을 세웠습니다. "앱 깔기 귀찮다"는 민원 대신, "참여가 쉽다"는 호평을 이끌어낸 대표적인 사례입니다.
성공 사례 2. 연천군 (관광술래): 우리 군만의 색깔을 입힌 스탬프 투어
기존의 획일화된 스탬프 투어 앱들은 편리하지만, 지역만의 고유한 매력을 담아내기엔 한계가 있습니다. 연천군은 단순한 방문 인증을 넘어, 관광객의 기억에 남는 우리 군만의 브랜드 경험을 제공하고 싶었습니다. 딱딱한 기성 플랫폼 디자인을 버리고, 연천군의 마스코트 연이와 천이를 활용해 화면 디자인을 100% 맞춤 제작했습니다. 그 결과 관광객들은 캐릭터가 안내하는 투어를 즐기며 자연스럽게 체류 시간을 늘렸고, 담당자는 실시간 데이터를 확보하여 다음 관광 정책 수립을 위한 확실한 근거 자료까지 마련할 수 있었습니다.
성공 사례 3. 강원도 (오감자 페스타): 광활한 5개 시군, 오류 없는 기술로 완벽한 운영
하나의 행사장이 아닌, 5개 시군을 넘나드는 광역 드라이브 투어라면 어떨까요? 위치 정보 오류나 예산 관리 실패는 담당자에게 악몽과도 같습니다. 강원도는 오류가 잦은 GPS 방식 대신, 확실한 인증이 가능한 QR 스캔 방식을 택해 현장 민원을 원천 차단했습니다. 또한, 준비된 예산이 소진되면 이벤트가 자동으로 종료되는 기능을 도입해 예산 초과 리스크를 시스템적으로 방지하며 광역 투어의 운영 표준을 보여주었습니다.
성공 사례 4. 수원시 (수원화성 어드벤처): 이미 앱이 있어도 OK, 축제 전용 스탬프 투어 도입
수원시는 이미 다양한 관광 앱이 존재합니다. 축제 기간만을 위해 또 다른 앱을 설치하게 하는 것은 방문객에게 피로감을 줄 수 있어 고민이었습니다. 해답은 기존 앱과 충돌하지 않는 '웹 QR'이었습니다. 앱 개발 없이 가볍게 접속하되, '정조대왕의 밀명을 받은 수호자'라는 스토리텔링을 입혀 게임 같은 몰입감을 선사했습니다. 기존 상시 투어와 간섭 없이 축제만의 특별한 디지털 경험을 만드는 데 성공한 사례입니다.
내년 축제 이벤트, 업무는 줄이고 더 성공적으로 완성하고 싶다면
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