설문 응답자 약 95%가 만족했다 — 2026 남도 콘텐츠 페어 박람회 스탬프 투어
참여 등록자의 약 70%가 실제로 스팟을 찾아가 첫 스탬프를 받았고, 적립은 네 스팟에 고르게 나뉘었습니다. 이 성과가 어떤 숫자로 나왔는지, 그리고 어떤 방식으로 운영했는지 차례로 정리했습니다.
한눈에 보는 사례 요약
| 항목 | 내용 |
| 만족도 (설문 응답자 기준) | 만족 약 95% · 재방문 의향 95% 이상 |
| 첫 스탬프 적립률 | 참여 등록자의 약 70% |
| 행사명 | 2026 남도 콘텐츠 페어 모바일 스탬프투어 |
| 운영 주체 | 주최 전남광주통합특별시·곡성군 / 주관 전남정보문화산업진흥원 |
| 행사 기간 | 2026. 10. 9.(금) ~ 10. 11.(일) |
| 장소 | 곡성 섬진강기차마을 |
| 적립 방식 | 현장 QR 스캔 + 위치(GPS) 확인 · 순서 없이 적립 |
| 스탬프 구성 | 4곳 — 유리온실(홍보관) · 잔디광장 쉼터 · 생태학습관 · 후문 포토존(콘텐츠 IP 포토존) |
| 리워드 | 4개를 모두 모으고 설문 제출 시 기념품 티켓 뽑기 참여(1인 1회, 후문 종합안내부스) |
성과 수치: 2026년 10월 20일 현장 관리자 페이지 기준.
어떤 성과를 거뒀나요?
아래 수치는 모두 2026년 10월 20일 현장 관리자 페이지 기준입니다. 설문 비율의 분모는 설문 응답자, 첫 스탬프 적립률의 분모는 참여 등록자, 스팟별 비중의 분모는 전체 적립 횟수입니다.
설문 응답자 약 95% 만족, 95% 이상이 "다음에도 오고 싶다"
| 문항 | 긍정 응답 비율 (설문 응답자 기준) |
| 전반적으로 만족한다 (매우 만족 + 만족) | 약 95% |
| '매우 만족' (응답자 기준) | 70% 이상 |
| 다음에도 열린다면 방문하고 싶다 (꼭 + 하고 싶은 편) | 95% 이상 |
"가장 마음에 든 구역"(중복 선택)으로는 중앙광장(약 40%)과 잔디광장(약 33%)이 1·2위였습니다. 응답자 다수는 30~40대였어요. 운영 담당자는 행사가 끝난 뒤 이 응답을 관리자 페이지에서 바로 내려받아 결과 보고에 쓸 수 있습니다.
참여 등록자 약 70%가 첫 스탬프를 받았다
QR코드로 참여를 시작한 방문객 가운데 약 70%가 실제로 스팟을 찾아가 첫 스탬프를 받았습니다.
네 스팟에 적립이 고르게 나뉘었다
| 스팟 | 전체 적립 중 비중 |
| 후문 포토존 (콘텐츠 IP 포토존) | 약 29% |
| 생태학습관 | 약 24% |
| 유리온실(홍보관) | 약 24% |
| 잔디광장 쉼터 | 약 23% |
후문 포토존이 가장 많았지만, 네 곳 모두 전체 적립의 20%대를 차지했습니다. 적립이 한 스팟에 쏠리지 않고 행사장 네 구역에 고르게 나뉘었어요.
참여자들은 어떻게 반응했나요?
행사 기간 방문객이 직접 남긴 블로그 후기에도 스탬프 투어 이야기가 있습니다.
"가능하시면 여기 들리셔서 4군데 QR 찍기 이벤트를 하시고 예쁜 기념품도 받아보시길 추천드립니다."
— 방문객 블로그 후기(네이버 블로그, 2026-10-10) · 원문
같은 글쓴이는 참여 방법에 대해 이렇게도 적었어요.
"바닥에 QR을 찍으면 되어서 참여가 어렵지 않습니다."
— 방문객 블로그 후기(네이버 블로그, 2026-10-10) · 원문
네 스팟을 직접 찾아다닌 다른 참여자는 지도에 표시된 각 장소에서 바닥의 QR코드를 휴대폰 카메라로 스캔하는 방식이었고, 4곳을 모두 마치면 후문 종합안내소에서 사은품을 받을 수 있었다고 적었습니다. — 참여자 블로그 후기(네이버 블로그, 2026-10-13) · 원문
어떤 방식으로 운영했나요?
1. 마지막 스팟에서 설문으로, 설문에서 경품으로
4개를 모두 모으면 설문 화면으로 넘어갑니다. 문항은 성별, 연령대, 가장 마음에 든 구역, 전반적인 만족도, 재방문 의향 다섯 가지예요. "제출하고 리워드 받기"를 누르면 후문 종합안내부스에서 기념품 티켓 뽑기에 참여하라는 안내가 나옵니다. 담당자가 요청한 '스탬프 → 설문 → 경품 안내' 순서를 화면 흐름 그대로 옮겼습니다.
2. QR을 찍어도 스탬프 존 안에서만 적립
각 스팟의 QR코드를 스캔하면 위치를 확인해 스탬프 존 안일 때만 적립됩니다. 스탬프 존 밖에서 스캔하면 "스탬프존 내로 이동 후 다시 스캔해 주세요"라는 안내가 뜹니다. 스탬프 화면에는 남은 스탬프 개수와 함께 4개 스팟이 하나의 동선으로 이어져 보여요.
3. 행사장 지도와 구역 안내를 한 화면에
시작 화면에는 행사장 지도와 10개 구역 안내(구역별 프로그램과 시간)를 넣었습니다. 방문객은 스탬프 스팟만이 아니라 개막식, 팝업스토어, 게임존 같은 행사 전체 구성을 한 화면에서 확인할 수 있어요.
담당자는 무엇을 요구했나요?
시작 전 받은 요청은 4개 지점을 도는 동선 안에 다음 장소 안내, 설문, 경품 수령 안내까지 한 흐름으로 넣는 것이었습니다.
"QR 스탬프 참여 시 다음 장소로 안내 / 마지막 구간 QR 스탬프 참여 시 자연스럽게 설문조사 안내 / 설문조사 후 참여 완료 안내 및 후문종합안내소 경품 수령 안내 멘트"
— 행사 운영사 담당자
준비 과정에서 방식은 'QR + GPS 기반'으로 정해졌고, 행사장 지도 이미지를 스탬프 페이지에 넣어 달라는 요청도 더해졌습니다.
이 사례에서 담당자가 가져갈 점은?
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만족도를 성과 지표로 남기려면 설문을 마지막 스팟에 붙이세요. 따로 설문 부스를 두지 않아도, 스탬프를 다 모은 방문객이 리워드를 받기 직전에 응답하는 흐름이 만들어집니다.
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설문 비율은 응답자를 분모로 다시 계산하세요. 이 사례의 만족·재방문 의향 비율은 모두 설문 응답자 기준입니다.
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스팟별 적립 비중을 보세요. 어느 구역에 적립이 모였는지가 숫자로 남아, 다음 행사 부스 배치를 정할 때 참고할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
방문객이 앱을 설치해야 하나요?
아니요. 스마트폰 카메라로 QR코드를 스캔하면 웹 페이지로 바로 참여합니다. 이 행사는 별도 로그인 없이 참여하도록 설정했습니다.
스탬프는 정해진 순서대로 모아야 하나요?
아니요. 4곳 중 어디부터 들러도 적립됩니다.
QR코드 사진만 찍어 가서 적립할 수는 없나요?
이 행사는 QR 스캔과 함께 위치를 확인하도록 설정해, 스탬프 존 밖에서 스캔하면 적립되지 않고 스탬프 존으로 이동하라는 안내가 나옵니다.
설문 결과는 어떻게 확인하나요?
운영 담당자는 관리자 페이지에서 문항별 응답 분포를 보고 전체 응답 데이터를 엑셀로 내려받을 수 있습니다.
리워드는 어떻게 지급했나요?
스탬프 4개를 모으고 설문을 제출한 방문객이 후문 종합안내부스에서 현장 직원 안내를 받아 기념품 티켓 뽑기에 참여하는 방식이었습니다(1인 1회).
우리 박람회에서도 만족도까지 성과로 남기고 싶다면
「2026 남도 콘텐츠 페어」 모바일 스탬프투어는 행사장 4개 스팟을 잇고 마지막에 방문객 설문을 붙여, 설문 응답자 약 95%의 만족과 95% 이상의 재방문 의향을 확인한 사례입니다.
같은 곡성 기차마을에서 운영한 다른 사례는 곡성세계장미축제 스탬프 투어 사례에서 볼 수 있습니다.
우리 박람회나 축제에도 동선과 설문을 한 번에 담고 싶으시다면, 큐알스탬프에 지금 바로 문의해주세요.
