만족도조사 응답자 95% 이상이 만족 — Jump Up 2026 양주미래교육페스타 진로박람회 스탬프 투어
한눈에 보는 사례 요약
| 항목 | 내용 |
| 성과 | 등록자 약 87% 첫 스탬프 적립 · 만족도조사 응답자 95% 이상 만족 |
| 행사명 | Jump Up 2026 양주미래교육페스타 (2026년 양주진로진학박람회) |
| 운영 주체 | 양주시 (보도 기준) |
| 일시 | 2026. 9. 12.(토) 10:00~17:00 |
| 장소 | 경동대학교 청사종합체육관 일원 |
| 적립 방식 | 로그인 없이, 존 체험을 마친 뒤 받은 QR코드 스캔 |
| 스탬프 구성 | 5개 존 — 미래기술 PLAY·미래직업 CHALLENGE·직업체험 MAKER·대학전공상담·진로코칭 |
| 리워드 | 5개 모두 적립 → 만족도조사 제출 → 럭키 캡슐 뽑기 참여권(1층 안내부스) |
성과 수치: 2026년 10월 20일 관리자 페이지 데이터 기준.
어떤 성과를 거뒀나요?
아래 수치는 모두 2026년 10월 20일 관리자 페이지 데이터 기준입니다. 적립 지표는 스탬프 투어 등록자, 설문 지표는 만족도조사 응답자(5개를 모두 모은 뒤 리워드 직전에 응답)를 분모로 계산했습니다.
만족도조사 응답자 95% 이상이 행사에 만족했다
| 문항 | 긍정 응답 비율 |
| 행사 전반 만족 ('매우 만족'+'만족') | 95% 이상 |
| 프로그램 다양성과 구성 만족 | 95% 이상 |
| 진로·진학 등 미래 탐색에 도움 | 95% 이상 |
| 다음에도 참여하고 싶다 | 95% 이상 |
| 가족이나 친구에게 추천하고 싶다 | 90% 이상 |
응답자 대부분은 초·중학생과 학부모였습니다. 설문은 스탬프 5개를 모두 모은 참가자가 리워드 직전에 응답하는 구조였습니다.
등록자 약 87%가 첫 스탬프를 받았고, 60% 이상은 두 개 이상의 존에서 적립했다
스탬프 투어에 들어온 참여자의 약 87%가 첫 스탬프를 받았고, 60% 이상은 두 개 이상의 존에서 스탬프를 적립했습니다.
다섯 존 모두 전체 적립의 16~23%를 차지했다
| 존 | 전체 적립 중 비중 |
| 미래기술 PLAY ZONE | 약 22% |
| 미래직업 CHALLENGE ZONE | 약 22% |
| 직업체험 MAKER ZONE | 약 20% |
| 대학전공상담 ZONE | 약 19% |
| 진로코칭 ZONE | 약 17% |
체험형 존(PLAY·CHALLENGE·MAKER)과 상담형 존(대학전공상담·진로코칭) 다섯 곳 모두 전체 적립의 16~23%를 차지했습니다.
첫 스탬프의 60% 이상이 오전 10시대와 오후 1시대에 찍혔다
첫 스탬프의 60% 이상이 오전 10시대와 오후 1시대에 찍혔습니다(첫 스탬프 적립자 기준). 다음 행사의 존 운영 인력 배치를 정할 때 참고할 수 있는 숫자예요.
어떤 방식으로 운영했나요?
아래는 이 행사의 운영 설계입니다. 각 설계가 위 수치에 얼마나 영향을 줬는지는 데이터로 따로 확인하지 않았습니다.
1. 체험 완료 후 QR을 받도록 안내한 구조
시작 화면에 "ZONE 체험 완료 후 QR코드를 받아주세요. QR코드를 스캔할 때마다 스탬프가 1개씩 적립됩니다."라고 적었습니다. 체험을 마친 참가자가 QR을 받아 적립하도록 안내한 구조예요.
2. 5개를 모으면 만족도조사, 제출하면 리워드
5개 존을 모두 적립하면 만족도조사 화면으로 넘어가고, 설문을 제출해야 리워드 화면이 열립니다. 리워드 화면은 "현재 화면이 표시된 휴대폰을 가지고 1층 안내부스로 방문해주세요!"라고 안내해, 럭키 캡슐 뽑기 참여권을 현장에서 받게 했어요.
3. 꼭 필요한 화면만 맞춤 디자인
시작 화면과 리워드 화면은 행사 측이 만든 이미지를 쓰고, 스탬프와 만족도조사 화면은 큐알스탬프 기본 화면에 행사 배경색만 맞췄습니다.
행사 운영 담당자는 무엇을 요구했나요?
담당자는 처음에 홈페이지 접속부터 사전예약, 현장 체험, 스탬프 적립, 만족도조사까지 이어지는 전체 흐름을 보여 주며 구현 방법을 물었어요. 스탬프 투어의 핵심 조건은 이랬습니다.
"총 4개 스탬프 획득 시 완주 / 만족도조사 참여 / 이벤트 응모권 실물로 획득"
— 행사 대행사 담당자
큐알스탬프는 이 가운데 존별 QR 스탬프 적립부터 만족도조사, 리워드 안내까지를 하나의 화면 흐름으로 구성했습니다. 최종 어드민 설정은 '5개 존 모두 적립 → 만족도조사 → 리워드'였습니다.
이 사례에서 담당자가 가져갈 점은?
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만족도조사를 성과 지표로 쓰려면 리워드 직전에 두세요. 이 행사는 리워드 직전 설문으로 응답자 95% 이상의 만족 응답을 모았습니다. 완주한 참가자만 응답하는 구조라는 점은 함께 밝혀 두세요.
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첫 스탬프 적립률로 참여 전환을 보세요. 등록자 가운데 실제로 체험 존 QR을 찍은 비율로, 이 행사는 약 87%였습니다.
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존별 적립 비중으로 프로그램별 반응을 살펴보세요. 존마다 QR을 따로 두면 관리자 데이터에 존별 적립 비중이 남습니다.
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시간대별 첫 적립을 보고 인력을 배치하세요. 이 행사는 첫 적립이 오전 10시대와 오후 1시대에 몰렸습니다.
자주 묻는 질문
앱을 설치하거나 로그인해야 하나요?
아니요. 스마트폰 카메라로 QR코드를 스캔하면 웹에서 바로 적립되며, 이 행사는 별도 로그인 없이 운영했습니다.
스탬프는 어떻게 적립하나요?
각 존의 체험을 마친 뒤 받은 QR코드를 스캔하면 스캔할 때마다 스탬프가 1개씩 적립됩니다.
만족도조사는 언제 하나요?
5개 존의 스탬프를 모두 모으면 만족도조사 화면으로 넘어가고, 제출하면 리워드 화면이 열립니다.
리워드는 무엇이고 어디서 받나요?
리워드 화면을 1층 안내부스에 보여 주면 럭키 캡슐 뽑기 참여권을 받을 수 있었습니다. 시안 안내 기준으로 럭키 캡슐에는 에어팟·스탠리 텀블러 등 경품이 준비됐습니다.
디자인을 모든 화면에 맞춤으로 해야 하나요?
아니요. 이 행사는 시작·리워드 화면만 행사 이미지로 만들고, 스탬프·설문 화면은 기본 화면에 배경색만 맞춰 운영했습니다.
진로·교육 박람회를 준비한다면
Jump Up 2026 양주미래교육페스타는 5개 체험 존을 '체험 완료 후 QR'로 잇고 만족도조사를 리워드 직전에 둔 진로박람회 스탬프 투어로, 등록자 약 87%가 첫 스탬프를 받았고 만족도조사 응답자 95% 이상이 행사에 만족했다고 답했습니다.
채용·진로 분야 박람회의 다른 사례는 2026 금융권 공동채용 박람회 '금공채 스탬프 투어' 운영 사례에서 볼 수 있습니다.
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