참여자 몰입 200%! 명품 브랜드 스탬프 투어 미션 기획과 성공 사례
- 현수 임
- 4월 23일
- 4분 분량
이벤트나 전시를 기획하고 운영하는 일은 늘 새로운 도전 같아요. 특히 관람객이나 방문객에게 단순히 정보를 전달하는 것을 넘어, 오래도록 기억에 남는 특별한 경험을 선물하고 싶다는 마음이 클 텐데요. 수많은 정보와 콘텐츠 속에서 우리 이벤트에 사람들의 시선과 발길을 사로잡으려면, 참여를 유도하는 매력적인 장치가 꼭 필요하답니다.
바로 이때, 스탬프 투어가 효과적인 해결책이 되어줄 수 있습니다. 하지만 단순히 장소마다 스탬프를 찍는 과거의 방식을 넘어, 어떻게 '미션'을 설계하느냐에 따라 그 효과는 크게 달라져요.
참가자의 행동과 마음을 움직이는 정교한 미션 기획이 더해질 때, 스탬프 투어는 성공적인 이벤트의 강력한 동기가 될 수 있거든요. 실제 명품 브랜드의 스탬프 투어 활용 사례를 통해, 어떤 미션 기획이 참여자의 몰입도를 높이고 이벤트 목표 달성에 기여했는지 함께 살펴보며 실무적인 인사이트를 얻어볼까요?
명품 브랜드 전시의 스탬프 투어 미션 활용과 사례
최근 서울의 한 공간에서 성황리에 막을 내린, 감각적이고 몰입도 높은 이탈리아 명품 주얼리 브랜드 '불가리 '전시가 많은 관심을 받았습니다. 오감을 활용하고 다양한 예술 장르를 넘나들며 관람객에게 다층적인 경험을 선사했는데요. 이 특별한 전시 경험을 더욱 풍성하게 만든 여러 요소 중에, 관람객의 능동적인 참여를 이끌어낸 스탬프 투어가 있었습니다.
이번 전시는 스탬프 투어를 이벤트 설계에 효과적으로 포함시켜 관람객의 참여를 높인 좋은 스탬프 투어 활용 사례를 보여주었는데요.
해당 전시에 적용된 스탬프 투어는 관람객이 전시 공간 내 특정 지점에서 QR 코드를 스캔하여 스탬프를 획득하는 방식이었어요. 총 6개의 미션 스팟이 있었고, 모든 미션을 완료하면 매력적인 보상(한정판 엽서 세트)이 주어졌죠. 이 스탬프 투어의 핵심은 바로 6개의 미션 내용 설계에 있었습니다.
단순히 '어떤 장소에 도착했다'를 확인하는 것을 넘어, 다음과 같이 구체적인 액션 수행을 유도하는 미션들로 구성되어 있었답니다.
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브랜드 고객 등록
관람객들은 전시 관람을 마친 후, 지정된 장소에서 이 6가지 미션을 확인하고 관련 QR 코드를 스캔하며 스탬프를 모두 모았어요. 이는 관람객이 전시에 충분히 몰입한 상태에서, 브랜드가 중요하게 생각하는 특정 액션들을 자연스럽게 수행하도록 유도하는 잘 설계된 스탬프 투어 미션 기획이었음을 알 수 있습니다.
미션을 완수했을 때 제공되는 한정판 엽서 세트는 이러한 액션 수행의 강력한 동기가 되었고요.
디자인으로 완성하는 브랜드 경험까지, 스탬프 투어의 시각적 활용
인터랙티브 경험을 설계할 때 기능적인 측면뿐만 아니라, 시각적인 디자인 요소도 매우 중요합니다. 특히 브랜드 아이덴티티를 명확히 전달하고 일관된 경험을 제공하는 것은 필수적인데요. 메이크뷰의 스탬프 투어는 단순한 기능 제공을 넘어, 디자인 커스터마이징이 가능합니다.
해당 브랜드의 전시 스탬프 투어 사례에서 이러한 디자인의 중요성을 엿볼 수 있었습니다. 스탬프를 획득하고 확인하는 모바일 페이지에 브랜드의 시그니처 모티프인 '뱀(Serpenti)' 디자인을 적용했던 것이죠. 전시 자체가 뱀의 신비롭고 매혹적인 이미지를 중심으로 구성되었기에, 스탬프 투어 페이지 디자인 또한 전시의 분위기와 브랜드의 고급스러운 이미지를 그대로 이어갔습니다.
이처럼 스탬프 투어의 페이지 디자인, 스탬프 이미지, UI 요소 등에 브랜드의 아이덴티티나 이벤트/전시의 컨셉을 시각적으로 반영하는 것은 매우 효과적인 전략입니다. 이는 참여자에게 일관된 경험을 제공하고, 스탬프를 모으는 과정 자체를 브랜딩 경험의 일부로 만들 수 있고, 사소한 부분까지 신경 쓴 디테일로 고급스러운 인상을 줄 수 있습니다. 잘 설계된 디자인은 스탬프 투어의 몰입도를 높이고 브랜드 메시지를 강화하는 데 크게 기여할 수 있습니다.
스탬프 투어 효과와 실무적 인사이트
이렇게 미션 수행에 초점을 맞춰 설계된 스탬프 투어는 실무적으로 여러 중요한 효과를 가져왔습니다.
측정 가능한 참여자 액션 유도: 단순히 참여자 수를 파악하는 것을 넘어, 브랜드가 목표하는 소셜 미디어 팔로우, 고객 등록, 리뷰 작성와 같은 구체적인 마케팅 액션을 직접적으로 이끌어내고 그 결과를 측정할 수 있게 됩니다.
온라인 가시성 및 바이럴 증대: 인증샷 업로드나 디지털 엽서 보내기 미션과 같은 미션은 참여자들이 자발적으로 브랜드 콘텐츠를 생성하고 공유하도록 유도해요. 이는 자연스러운 온라인 홍보 및 바이럴 효과로 이어진답니다.
잠재 고객 데이터 확보 및 관계 강화: 고객 등록 미션은 브랜드에 명확한 관심이 있는 잠재 고객 데이터를 직접적으로 얻을 수 있는 중요한 기회가 되죠. 소셜 미디어 팔로우 등은 브랜드와의 지속적인 소통 채널을 확보하는 효과도 있고요.
성과 분석 및 다음 기획 활용: 누가 미션을 얼마나 완수했는지, 어떤 채널 팔로우 미션의 성공률이 높은지 등의 데이터를 통해 이벤트의 성과를 구체적으로 분석할 수 있어요. 이는 다음 이벤트나 마케팅 활동 기획 시 참여 유도 장치를 개선하는 데 유용한 실무 인사이트를 제공합니다. (스탬프 스캔 시점 등의 데이터를 통해 전체 완수율 파악 가능)
전시/이벤트 경험의 확장: 관람이나 참여 자체를 넘어, 미션 수행이라는 능동적인 활동을 통해 참여자들에게 더욱 기억에 남고 특별한 경험을 선사합니다.
이벤트 목표 달성을 위한 스탬프 투어 미션 기획 팁
이번 명품 브랜드 전시 사례는 스탬프 투어 활용이 단지 재미를 더하는 것을 넘어, 구체적인 이벤트 및 마케팅 목표 달성을 위한 전략적인 도구가 될 수 있음을 분명히 보여줍니다. 성공적인 스탬프 투어는 어떻게 기획될까요? 몇 가지 실무 팁을 드려볼게요.
이벤트/브랜드 목표를 명확히 하세요: 스탬프 투어를 통해 궁극적으로 무엇을 얻고 싶은지 (예: 인지도 상승, 고객 데이터 확보, 특정 행동 유도 등) 목표를 명확히 설정하는 것이 가장 중요해요.
목표에 맞는 미션 종류를 설계하세요: 설정한 목표를 달성하는 데 가장 효과적인 미션 형태를 고민합니다. (예: 소셜 채널 확장 미션, 현장 참여 미션, 데이터 수집 미션, 콘텐츠 생성 미션 등) 해당 전시 사례처럼, 소셜 미션이나 고객 등록 미션이 좋은 예가 될 수 있습니다.
참여자 여정(User Journey)과 자연스럽게 연결하세요: 미션 수행이 전체 이벤트/전시 경험 속에 자연스럽게 녹아들도록 설계합니다. 너무 뜬금없거나 방해가 되지 않도록 해야 해요.
미션 수행의 난이도와 재미 균형을 맞추세요: 너무 쉽거나 어렵지 않게, 그리고 미션 자체가 참여자에게 흥미를 줄 수 있도록 기획합니다.
매력적이고 적절한 보상을 제공하세요: 미션 완수에 대한 보상은 참여 동기를 크게 높입니다. 타겟에게 매력적이면서도 이벤트 규모에 맞는 보상을 설정해야겠죠.
쉽고 안정적인 참여 시스템을 선택하세요: 참여 문턱이 낮아야 많은 사람이 부담 없이 시작할 수 있어요. 앱 설치 없이 QR 스캔이나 모바일 웹으로 바로 참여 가능한 시스템이 편리하고, 실시간 통계 확인이 가능한지 여부도 중요하답니다.
전략적인 미션 기획, 스탬프 투어를 활용하세요.
스탬프 투어는 단순히 '찍고 모으는' 과거의 형태를 넘어섰습니다. 어떻게 '미션'을 전략적으로 기획하고 이벤트의 흐름 속에 녹여내는지에 따라, 참여자의 능동적인 행동을 유도하고, 유용한 데이터를 수집하며, 이벤트나 브랜드의 구체적인 목표 달성에 기여하는 매우 강력한 활용 사례를 만들어낼 수 있습니다.
이번 명품 브랜드 전시 사례는 이러한 미션 기반 스탬프 투어의 잠재력을 잘 보여주는 예시였어요. 소셜 채널 확장부터 잠재 고객 확보까지, 전략적으로 설계된 미션이 어떻게 브랜딩 및 마케팅 목표 달성을 지원하는지 확인할 수 있었습니다.
여러분의 전시나 이벤트에서도 참여자의 마음을 사로잡고 원하는 결과를 얻는 스탬프 투어 미션 기획을 통해 성공적인 스탬프 투어 활용 사례를 만들어보시는 것은 어떨까요? 잘 설계된 미션은 단순한 재미를 넘어 이벤트의 성과를 한 단계 끌어올리는 핵심 동력이 될 것입니다.
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