체험형 팝업스토어는 방문객이 브랜드와 직접 상호작용하며 제품을 경험할 수 있는 중요한 공간이죠. 최근 열린 다이슨의 팝업스토어에서는 QR 기반의 스탬프 투어를 활용하여 방문객 참여를 유도하고, 브랜드 체험을 보다 몰입감 있게 만들었는데요.
서울 성동구에서 진행된 이 팝업스토어에서는 헤어 케어 기기의 신규 색상을 직접 체험할 수 있도록 다양한 체험이 마련되었고 스탬프 투어를 통해 더 즐겁게 경험할 수 있도록 했습니다.
체험형 팝업스토어에서 스탬프 투어가 활용된 방식
이번 팝업스토어에서 방문객들은 각 체험 공간을 탐색하며 스탬프를 적립하고 미션을 수행하는 과정에서 자연스럽게 브랜드와 상호작용했으며, 단순한 제품 체험을 넘어 스탬프 투어로 행사장을 적극적으로 돌아볼 수 있도록 유도하는 데 중요한 역할을 했습니다.
1. 본인 인증 후 스탬프 투어 시작
방문객들은 행사장에 입장한 후, 스탬프 투어에 참여하기 위해 이름과 연락처를 입력하고 본인 인증을 완료하는 절차를 거쳤습니다. 이를 통해 운영 측에서는 방문객 데이터를 확보할 수 있었고, 행사 종료 후에도 브랜드와의 연결을 지속할 수 있는 기반이 마련되었습니다.
2. 모든 체험 공간을 방문하도록 유도
행사장에는 총 3개의 체험 공간이 운영되었으며, 방문객들이 각 공간에서 제품을 직접 체험할 수 있도록 구성되었습니다. 체험이 끝난 후 방문객들은 체험 담당 직원이 목에 걸고 있는 QR 코드를 스캔하여 스탬프를 적립할 수 있었습니다. 자연스럽게 행사장을 이동하며 모든 체험을 완료하도록 유도하는 방식이었고, 이를 통해 방문객들이 더욱 적극적으로 행사에 몰입할 수 있었습니다.
3. 사진 촬영 및 SNS 공유 미션
스탬프 투어를 완료한 방문객들에게는 추가적인 미션이 주어졌습니다. 제품과 함께 촬영한 사진을 인스타그램에 업로드하면 이벤트가 완전히 마무리되는 방식이었습니다. 이러한 참여 방식은 방문객들의 체험을 단순한 경험이 아닌 개인적인 콘텐츠로 확장시키는 효과를 가져왔습니다.
4. 룰렛 이벤트를 활용한 참여 보상 제공
QR 스탬프를 모두 적립한 방문객들에게는 룰렛 이벤트를 통해 추가적인 보상이 제공되었습니다. 단순한 참여를 넘어 모든 체험 공간을 탐색하고 SNS 공유까지 완료해야만 참여할 수 있는 방식이었기 때문에, 방문객들은 더욱 적극적으로 행사에 참여했습니다.
방문객 참여, 스탬프 투어로 어떻게 달라졌을까요?
이번 팝업스토어에서는 스탬프 투어가 방문객의 경험을 한층 풍성하게 만드는 역할을 했습니다. 단순히 제품을 체험하는 것이 아니라, 행사장 내 여러 공간을 탐색하며 미션을 수행하는 과정이 방문객들에게 더욱 흥미롭게 다가왔습니다.
🔹 모든 체험 요소를 빠짐없이 경험
보통 방문객들은 특정 공간만 체험하고 떠나는 경우가 많지만, QR 스탬프 투어가 도입되면서 행사장의 모든 체험 공간을 방문할 수 있도록 설계되었습니다. 이를 통해 행사 전반에 대한 몰입도가 높아지고, 브랜드 체험이 더욱 효과적으로 이루어졌습니다.
🔹 방문객 데이터 확보 및 후속 마케팅 활용
본인 인증을 통해 수집된 방문객 정보는 행사 운영뿐만 아니라, 브랜드와의 지속적인 관계를 형성하는 데에도 활용될 수 있었습니다. 행사 이후에도 방문객과의 연결고리를 유지할 수 있는 접점이 생긴 것입니다.
🔹 브랜드 경험의 몰입감 극대화
QR 스탬프 투어는 단순히 체크인을 위한 수단이 아니라, 방문객들이 브랜드를 직접 탐색하고 경험하는 과정을 자연스럽게 유도하는 역할을 했습니다. 특히 SNS 공유 미션이 추가되면서 행사 참여 경험이 온라인까지 확장될 수 있었고, 이를 통해 브랜드의 인지도를 더욱 효과적으로 높일 수 있었습니다.
체험형 팝업스토어에서 더욱 활용도 높은 스탬프 투어
이번 행사에서 스탬프 투어가 활용되면서 방문객의 참여율이 높아지고 체류 시간이 증가하는 등 긍정적인 변화를 확인할 수 있었습니다. 행사 공간을 자연스럽게 이동하며 브랜드와의 접점을 늘릴 수 있도록 설계된 점이 방문객 경험을 더욱 풍부하게 만들었습니다.
앞으로도 체험형 팝업스토어나 브랜드 행사에서 QR 기반의 스탬프 투어를 활용하면, 방문객의 경험을 보다 효과적으로 관리하고 운영을 더욱 효율적으로 할 수 있을 것입니다. 다양한 행사에서 방문객과의 상호작용을 극대화하고 싶다면, 스탬프 투어를 적극적으로 도입해보는 것은 어떨까요?
