지역 축제·관광 성공사례: 대표 지자체 6곳의 QR 스탬프 투어 성공 전략
- 현수 임
- 10월 28일
- 7분 분량
최종 수정일: 10월 30일
안녕하세요, 메이크뷰 QR 솔루션 입니다. 저희는 그동안 전국의 다양한 지역 축제 및 관광 담당자님들과 함께, 지역 축제의 열기를 더하고 숨겨진 관광 명소에 활기를 불어넣는 다양한 스탬프 투어를 성공적으로 만들어왔습니다. 지역 축제의 흥행부터, 관광지의 재발견, 그리고 지역 상권 활성화까지. 각 지역의 고유한 목표를 어떻게 성공시켰는지, 그 사례들을 한눈에 확인하실 수 있도록 이 콘텐츠를 준비했습니다.
지금부터 다양한 지역에서 스탬프 투어를 활용해 어떻게 축제와 관광을 활성화했는지 그 성공적인 결과를 지금 확인해 보세요.
축제와 관광을 위한 스탬프 투어 왜 앱 개발 대신 QR이었을까요?
본격적인 사례 소개에 앞서, 왜 수많은 지역 축제 및 관광 담당자님들이 앱 개발 대신 메이크뷰의 '웹 기반의 QR 스탬프 투어' 방식을 선택하셨는지, 그 이유를 먼저 짚어보겠습니다.
비용과 시간을 줄이는 효율성: 무엇보다 예산과 시간이 중요하죠. 웹 QR 방식은 앱 개발 대비 1/10 수준의 비용과 압도적으로 빠른 제작 속도를 자랑합니다. 한정된 예산으로 최대의 효과를 내야 하는 지역 축제에 최적화되어 있다고 할 수 있죠.
남녀노소 누구나 참여 장벽 제로: 번거로운 앱 설치나 회원가입 절차가 전혀 없습니다. 스마트폰만 있다면 남녀노소 누구나 QR 스캔 한 번으로 즉시 참여할 수 있어, 관광객의 참여율을 빠르게 높일 수 있습니다.
높은 운영 편의성과 안정성: 이미 상시적인 스탬프 투어(스탬프 북 등)를 운영 중인 지역에서도, 축제 기간에만 부담 없이 단기 디지털 스탬프 투어를 추가하여 혼선 없이 운영할 수 있는데요. 또한, 실내나 GPS 음영 지역에서도 정확히 작동하여, 위치 기반 앱 방식에서 빈번하게 발생하는 오류나 관련 민원 발생 우려가 없습니다.
원하는대로 완벽한 맞춤형: 특히 요즘 트렌드가 우리 지역만의 특색과 이야기를 담는 것이 중요하죠. 웹 방식은 각 지역의 고유한 디자인과 브랜딩을 100% 적용할 수 있어서 축제 및 관광 행사의 정체성을 더 뚜렷하게 표현할 수 있습니다. 이는 정해진 틀을 따라야 하는 플랫폼 앱 서비스와는 차별화되는 강력한 장점이죠.
축제부터 관광까지, 6개 지자체의 다채로운 QR 스탬프 투어 활용 사례
1. 수원시, 수원화성문화제 : 스탬프 투어 성지의 전략적인 축제 운영
'스탬프 투어의 성지'라 불리는 수원시는 이미 다양한 아날로그 스탬프 투어를 성공적으로 운영하고 있었습니다. 하지만 '제62회 수원화성문화제'라는 단기 축제만을 위한 특별한 경험을 제공하면서, 기존 투어와의 혼선을 피하는 것이 중요한 과제였죠.
수원시의 기획 의도는. 축제의 고유한 브랜딩('수원화성 어드벤처 7개의 보물')을 담으면서도, 기존 스탬프 투어와 헷갈리지 않는 간편한 방식이 필요했죠. 메이크뷰는 이러한 기획 의도를 구현하는 단독 웹 페이지를 구축하고, 안정적인 QR 인증 시스템을 제공했습니다. 덕분에 총 3개의 스탬프 투어가 동시에 운영되는 상황에서도 참가자들은 혼란 없이 축제를 즐길 수 있었고, 아날로그의 '소장하는 즐거움'과 디지털의 '간편한 즐거움'을 함께 누릴 수 있었으며, 특히, 외국인 관광객을 위한 다국어 지원과 이메일 인증 기능은 글로벌 축제로서의 위상을 더욱 높일 수 있게 했습니다.
직관적인 디자인은 물론 언어 선택 지원까지 적용해 외국인 관광객도 쉽게 참여할 수 있도록 구성되었습니다.
2. 제주여행주간: 제주관광공사가 '2회 연속' 신뢰한 QR 스탬프 투어
제주관광공사는 제주관광 활성화라는 중요한 목표 아래 특히, 성수기에 집중된 관광 수요를 제주의 숨겨진 매력적인 지역('가름')으로 분산시키는 것이었습니다. 이를 위해 '제주여행주간' 캠페인을 기획하며, 메이크뷰의 웹 QR 스탬프 투어를 핵심 도구로 선택했죠.
특히 이번 가을 시즌 전 이미 한번 봄 시즌에 메이크뷰의 앱 설치 없는 스탬프 투어로 많은 여행객의 참여를 유도하며 그 가능성을 확인했고, 이 성공적인 경험을 바탕으로 이번 시즌까지 총 2회 연속으로 저희와 함께했습니다. 특히 전 세대에게 사랑받는 '쿠키런' IP를 활용하려는 제주관광공사의 기획에 맞춰, 제공된 디자인을 스탬프 투어 페이지에 적용하여 참가자들의 시각적인 즐거움을 극대화하기도 했습니다.
이외에도 '2개 이상'만 획득해도 리워드 기회를 제공하는 낮은 참여 허들과 룰렛 기능을 활용한 효율적인 리워드 관리는 짧은 이벤트 기간동안 약 4천 명이라는 놀라운 참여를 이끌어냈습니다. 이를 통해 관광객들의 발길을 성공적으로 '웃가름' 지역으로 이끌며 지역 상생에도 기여하는 모범 사례를 만들었습니다.
귀여운 쿠키런 캐릭터들이 각 지역의 스탬프로 변신해 참여자들의 흥미를 더하는 페이지로 완성했습니다.
3. 연천군, 관광술래: 로컬 브랜딩 강화와 관광객 재방문 유도
경기도 연천군은 '관광술래'라는 이름으로 지역의 아름다운 13경을 알리고, 관광객의 재방문을 유도하는 장기 스탬프 투어를 기획했습니다. 연천군의 목표는 지역 마스코트 '연이', '천이'를 활용하여 연천군만의 특색을 살린 스탬프 투어를 만드는 것이었습니다.
메이크뷰는 연천군에서 제공한 마스코트 디자인을 전면적으로 적용하여 100% 맞춤형 스탬프 투어 페이지를 구축했고 13개라는 다소 많은 스탬프 개수를 고려하여, 5개와 10개 지점에서 각각 다른 리워드를 받을 수 있도록 단계별 목표를 설정하여 참여 동기를 부여하도록 설계했는데요. 이외에도 휴대폰 번호와 이메일 인증 방식을 참가자가 직접 선택하게 하여 참여 장벽을 낮추는 동시에, 실시간 데이터 확인 기능을 통해 3개월간의 장기 관광 이벤트를 효과적으로 운영하고 분석할 수 있는 기반을 마련하게 했습니다.
연천군의 마스코트 '연이'와 '천이'가 스탬프를 안내하며 지역의 매력을 한껏 살렸습니다.
4. 강원관광재단, 오감자페스타: 광역 드라이브 스탬프 투어
강원관광재단은 강원도 5개 시군에 흩어진 명소들을 연결하는 '오감자 페스타' 드라이브 투어를 기획했는데요. 광범위한 지역을 아우르는 관광 프로그램인 만큼, 참가자에게는 간편한 참여 방식이, 운영진에게는 효율적인 관리가 필수적이었습니다.
강원관광재단의 기획 의도에 맞춰, 리워드 수량을 45개로 제한하고 자동으로 지급을 종료하는 맞춤 기능을 구제공했으며 이를 통해 한정된 예산 내에서 효율적인 운영을 가능하게 했습니다. 축제의 상징인 '감자' 캐릭터를 활용한 커스텀 스탬프 디자인 적용 역시 참가자들에게 시각적인 즐거움과 함께 축제의 아이덴티티를 효과적으로 전달하는 데 기여할 수 있었죠.
귀여운 '감자 한 알' 스탬프가 드라이브 투어의 여정을 시각적으로 안내합니다.
5. 광주시: 도시 전역 스탬프 투어로 목표 참여율 100% 달성
광주시는 창업기업의 혁신 제품을 시민들이 직접 체험하는 '시민 체감형 실증 제품 체험' 이벤트를 도시 전역의 6개 주요 거점에서 진행했습니다. 넒은 도시 전체를 시민들의 참여와 이동을 유도하고, 목표 참여율 100%를 달성하는 것이 중요한 과제였습니다.
메이크뷰는 도시 전체를 무대로 하는 대규모 QR 스탬프 투어를 설계하고, 3개, 8개, 12개 스탬프 획득 시마다 실용적인 리워드를 제공하는 단계별 보상 시스템을 구축했습니다. 그 결과, 목표 참여율 100%를 성공적으로 달성하며 시민들의 자발적인 도시 탐방과 제품 체험을 이끌어냈고, 미래 기술을 '게임'처럼 즐겁게 경험하는 긍정적인 시민 참여 기회를 제공했습니다.
6. 삼척시, 삼척장미축제: 축제 경험 다양화 및 참여 유도
'삼척 장미 축제'는 방문객들이 단순히 아름다운 장미를 관람하는 것을 넘어, 축제장 곳곳을 더욱 적극적으로 즐길 수 있는 새로운 재미를 제공하고자 했습니다.
삼척시의 이러한 기획 목표에 맞춰, 메이크뷰는 탐험(QR 찾기), 인증샷, 소비(음식 구매), 체험 등 5가지 다채로운 유형의 미션을 QR 스탬프 투어와 결합을 요청하셨고. 참여자들이 각 미션을 완료하고 스탬프를 모아 최종적으로 '황금장미'라는 매력적인 보상에 도전하는 과정은, 방문객들을 자연스럽게 움직이게 하도록 하는 역할을 했습니다. 그 결과, 축제 전반에 대한 몰입도와 만족도가 크게 향상되었고, F&B 및 체험 부스의 참여율도 자연스럽게 높아지는 효과를 거두었습니다.
메이크뷰: 스탬프 투어를 더 특별하게 핵심 기능과 책임감 있는 데이터 관리
지금까지 살펴본 성공 사례들은 단순히 QR 스탬프 기능만 활용한 것이 아닙니다. 지역 축제와 관광 이벤트의 목적 달성을 돕는 메이크뷰의 다양한 부가 기능과, 무엇보다 책임감 있는 데이터 관리가 있었기에 더욱 빛을 발할 수 있었죠.
① 룰렛으로 참여 재미 효과 제주, 수원 사례처럼 한정된 예산으로도 참가자의 만족도를 최고조로 끌어올리는 게임화 기능은, 특히 젊은 층의 더 나은 반응을 이끌어낼 수 있습니다.
② 설문을 통한 참여자와의 소통 스탬프 투어 종료 후 간단한 설문을 추가하여, 참가자 만족도 조사나 향후 축제/관광 정책 개선을 위한 귀중한 의견을 직접 수집할 수 있습니다.
③ 실시간 데이터로 성과 측정
총 참여자 수, 스탬프별 인증 현황 등을 실시간으로 한눈에 파악할 수 있는데요. 이는 종이 스탬프 방식으로는 상상할 수 없는 즉각적인 운영 개선과 정확한 축제 결과 보고를 할 수 있습니다.
④ 가장 민감한 개인정보, 증빙까지
만약 진행하는 스탬프 투어에서 참여자 정보를 수집했다면 가장 민감한 부분은 단연 '개인정보'관리 일 것입니다. 저희는 법적 리스크로부터 담당자님을 보호하는 데 초점을 맞춥니다.
수집 단계: 개인정보 수집 시 법적 고지 및 동의 절차를 반드시 포함하여 규정을 준수합니다.
파기 단계: 수집된 정보는 암호화 관리 후, 행사 종료일로부터 '최대 30일'이라는 기한 내에 파기하는 것을 원칙으로 합니다.
증빙 단계: 여기서 그치지 않고, 요청 시 '개인정보 파기 확인서'를 공식적으로 제공해 드립니다. 이는 향후 감사나 내부 보고 시, 담당자님께서 모든 절차를 규정에 맞게 완료했다는 증빙 자료로 활용하실 수 있습니다.
우리 지역의 행사와 축제에도 적용할 수 있을까요?
이 성공 사례들을 보시고, 우리 지역 축제는 규모가 좀 작거나, 더 특별한 기능이 필요한데... 과연 잘 맞을까? 하고 궁금해하실 수도 있을 것 같습니다. 혹은 "그래서 비용은 어느 정도일까?" 하는 질문도 떠오르실 텐데요.
걱정하지 마세요. 메이크뷰 스탬프 투어는 어떤 규모와 목적의 지역 행사에도 유연하게 적용될 수 있도록, 투명한 비용의 표준 플랜과 100% 맞춤 제작 옵션을 모두 제공합니다.
1) 이지 플랜 (Easy Plan): 가장 빠르고 쉽게, 참여율 극대화! (100만 원)
개인정보 수집 없이, 최대한 많은 사람의 참여를 유도하는 것이 최우선 목표인 행사에 적합합니다. (예: 단기 지역 축제, 홍보성 이벤트)
특징:
앱 설치/회원가입 無: 참여 장벽이 없어 남녀노소 누구나 즉시 참여 가능합니다.
기본 제공: 스탬프 5개, 최대 7일 운영, 리워드 조건 1개 설정이 기본으로 포함됩니다.
데이터: 개인 식별 정보는 없지만, 총 참여자 수, 스탬프별 인증 시간 등 이벤트 성과 분석에 필요한 핵심 데이터는 제공됩니다.
비용: 100만 원 (부가세 별도)
2) 리드 플랜: 참가자 데이터 확보 및 후속 마케팅 활용 (200만 원)
참가자 정보(이름, 연락처 등)를 확보하여 향후 홍보나 정책 수립 등에 활용하고자 하는 전략적인 캠페인에 유용합니다. (예: 관광객 DB 확보, 만족도 조사 연계)
특징:
본인 인증 포함: 휴대폰 번호 또는 이메일 인증 방식을 선택하여 신뢰도 있는 데이터를 수집할 수 있습니다. (외국인 관광객을 위한 이메일 인증 지원)
기본 제공: 스탬프 5개, 최대 7일 운영, 리워드 조건 1개 설정이 기본으로 포함됩니다.
데이터: 참여자 이름, 연락처 등 개인 식별 정보와 함께, 참여 시간 등 상세 행동 데이터까지 제공되어 심층 분석이 가능합니다.
비용: 200만 원 (부가세 별도)
3) 커스텀 옵션: 우리 지역만의 특별함을 100% 담아내세요! (별도 협의)
표준 플랜을 넘어, 우리 지역 축제나 관광지의 고유한 스토리와 브랜딩을 완벽하게 구현하고 싶을 때 선택합니다.
가능한 맞춤 설정:
스탬프 개수 및 기간: 5개/7일 이상으로 자유롭게 확장 가능합니다. (예: 연천군 13개)
리워드 방식: 단계별 보상(연천), 룰렛(제주, 수원), 선착순 수량 제한(강원) 등 원하는 모든 방식 구현 가능합니다.
맞춤형 UX/UI 디자인 적용: 주최 측의 기획 의도와 디자인(지역 마스코트, IP 캐릭터 등)을 바탕으로, 참가자 편의성을 극대화하는 최적의 사용자 경험(UX) 및 인터페이스(UI) 디자인 적용이 가능합니다.
부가 기능: 설문 조사, 미션 연동 등 필요한 기능을 추가로 연동할 수 있습니다.
비용: 구현하고자 하는 기능과 디자인 범위에 따라 별도 협의 후 합리적인 견적을 제공합니다.
다음 행사, 메이크뷰와 함께 더 높은 방문객 참여를 만드세요
지금까지 6개 지자체의 지역 축제 및 관광 활성화 성공을 이끈 메이크뷰 QR 스탬프 투어 사례를 자세히 살펴보았습니다. 이 사례들은 각 지자체의 담당자님들의 훌륭한 기획이 최적의 기술을 만났을 때, 얼마나 큰 시너지를 만들어낼 수 있는지 확인할 수 있었다고 생각합니다.
"우리 기관에서도 도입해보고 싶지만, 계약 절차나 개인정보 관리 같은 행정 업무가 복잡하지 않을까?" 하고 궁금하거나 걱정되실 수도 있는데요?
저희는 공공기관 담당자님께 이벤트의 성공은 높은 참여율만큼이나, 완벽한 행정 처리와 사후 관리에 있다는 것을 누구보다 잘 알고 있습니다. 담당자님의 책임 부담을 실질적으로 덜어드리기 위해, 처음부터 끝까지 투명하고 체계적인 지원 시스템을 제공합니다.
계약 절차, 신속한 협조로 간편하게: 공공기관 계약에 필요한 견적서, 사업자등록증 등 모든 서류를 신속하게 제공하며, 전자 계약 또는 나라장터 등을 통한 절차에 적극 협조하여 담당자님의 행정 업무 부담을 줄여드립니다.
책임감 있는 사후 관리: 앞서 말씀드린 개인정보 파기 증빙처럼, 이벤트 종료 후에도 필요한 행정 절차를 투명하게 지원하여 담당자님께서 안심하고 다음 업무에 집중하실 수 있도록 돕습니다.
성공적인 다음 지역 행사를 위해, 원하시는 기술 구현과 투명한 행정 지원으로 메이크뷰가 함께하겠습니다. 어떤 문의도 좋으니 스탬프 투어와 관련해 언제든지 문의해주세요.
